SP直面產(chǎn)業(yè)陣痛 成熟期業(yè)績(jì)普遍下滑受關(guān)注
2007/08/24
近日，國內眾多SP紛紛發(fā)布了2007年上半年的業(yè)績(jì)報告。SP產(chǎn)業(yè)業(yè)績(jì)在今年上半年的普遍下滑引來(lái)了行業(yè)和輿論的關(guān)注。實(shí)際上，在經(jīng)歷了2001年前后互聯(lián)網(wǎng)行業(yè)盈利模式不明帶來(lái)的摘牌強大壓力后，當時(shí)的門(mén)戶(hù)網(wǎng)站通過(guò)提供電信增值服務(wù)迅速找到贏(yíng)利點(diǎn)，業(yè)績(jì)更是連年上升，隨后跟進(jìn)的SP行業(yè)發(fā)展一度成為IT業(yè)界傳奇。
當年粗放、暴利、高速和無(wú)序發(fā)展的時(shí)代一去不復返了。SP業(yè)績(jì)下滑，在記者看來(lái)，并不代表著(zhù)一個(gè)傳奇的終結，而是產(chǎn)業(yè)進(jìn)入成熟規范期必然要經(jīng)歷的陣痛。
眾所周知，SP自形成產(chǎn)業(yè)規模以來(lái)，一直是個(gè)處于輿論風(fēng)口浪尖。2004年備受關(guān)注的央視3.15晚會(huì )上，SP產(chǎn)業(yè)曾經(jīng)以一個(gè)不講誠信的公共形象出現在活動(dòng)中。事實(shí)上，從2002年到2003年，先行進(jìn)入市場(chǎng)的SP經(jīng)歷了一個(gè)贏(yíng)利的黃金時(shí)代，由于行業(yè)監管和缺失，消費者信息掌握的不對稱(chēng)以及消費行為的不理性，一部分缺乏自律的SP利用監管真空設置消費陷阱，導致整個(gè)行業(yè)陷入了一場(chǎng)信用危機之中。
從2004年開(kāi)始，整個(gè)SP行業(yè)開(kāi)始進(jìn)入規范成長(cháng)期。受政府相關(guān)部門(mén)2005和2006年“SP資費和收費專(zhuān)項治理”、2007年“十部委打擊網(wǎng)絡(luò )淫穢色情專(zhuān)項行動(dòng)”，以及趨于完善的行業(yè)法規的約束，在一些誠信不足的小SP被剔除出局的同時(shí)，眾多SP企業(yè)也不得不砍掉其利潤豐厚但卻不合規定的業(yè)務(wù)，并由此造成短期的經(jīng)營(yíng)業(yè)績(jì)下滑。
無(wú)論是二次確認還是資費明示，都顯示了信息產(chǎn)業(yè)部門(mén)不斷加強監管的行動(dòng)身影。而這就使得SP在盈利上越來(lái)越依賴(lài)于產(chǎn)品和服務(wù)實(shí)力，違規操作的SP為行政監管所不容的同時(shí)，也將被消費者所拋棄。電信用戶(hù)經(jīng)過(guò)多年的體驗使用，顯然已經(jīng)熟悉了增值業(yè)務(wù)，成為理性的用戶(hù)群體；而新的業(yè)務(wù)流程使得消費者完全可以對電信增值服務(wù)貨比三家，甚至免費試用，最后再進(jìn)行選擇和消費。經(jīng)過(guò)多年的發(fā)展，SP已經(jīng)形成為一個(gè)系統的的產(chǎn)業(yè)鏈。這個(gè)以?xún)热轂橘u(mài)點(diǎn)的行業(yè)恰恰也因為內容的高度重復而使得不同的企業(yè)出現了同質(zhì)化的傾向。同質(zhì)化的內容，激烈的行業(yè)競爭，最后導致整個(gè)行業(yè)的利潤空間不斷縮減。
這些都在標志著(zhù)，SP進(jìn)入了一個(gè)更為激烈競爭的成熟發(fā)展期。由巨大電信用戶(hù)基數帶來(lái)的市場(chǎng)規模優(yōu)勢，在市場(chǎng)的開(kāi)放初期和發(fā)展初期基本被燃盡。現在的SP行業(yè)已經(jīng)成為一個(gè)規范、理性、規模有限而競爭日益激烈的市場(chǎng)，產(chǎn)品創(chuàng )意、營(yíng)銷(xiāo)策略和運營(yíng)能力將成為SP們在未來(lái)競爭中的核心優(yōu)勢所在。市場(chǎng)將處于不斷洗牌的過(guò)程中。
從另一個(gè)角度而言，SP進(jìn)入成熟發(fā)展期對廣大電信用戶(hù)而言是福音。這意味著(zhù)，行業(yè)競爭的加劇使得價(jià)格下降，用戶(hù)將有可能以低價(jià)甚至免費享受到一部分常規的電信增值服務(wù)；“內容”和“創(chuàng )意”之爭使得行業(yè)服務(wù)越來(lái)越豐富和多元，用戶(hù)將可以更自由的選擇自己喜歡的個(gè)性化增值服務(wù)。
電信增值服務(wù)行業(yè)的成熟并不意味著(zhù)失去了繼續發(fā)展的機遇，高速增長(cháng)的電信市場(chǎng)必將為增值產(chǎn)業(yè)帶來(lái)了巨大的潛在客戶(hù)群體和業(yè)務(wù)持續增長(cháng)的動(dòng)力。依靠實(shí)力規范經(jīng)營(yíng)的SP，從長(cháng)遠上看其業(yè)績(jì)還是會(huì )快速回升和持續增長(cháng)。市場(chǎng)目光敏銳的SP們必將在創(chuàng )新中繼續成長(cháng)壯大。
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