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福建:農民要服務(wù)就撥155

2007/08/07

　　福州8月6日 福建沙縣小洋村是遠近聞名的特色水蜜桃生產(chǎn)示范村,今年全村水蜜桃產(chǎn)量達到近50萬(wàn)公斤。豐收了,可果農們的眉頭卻緊鎖著(zhù),原來(lái)當地水蜜桃市場(chǎng)疲軟,價(jià)格一路走低。果農們于是撥通了“969155”服務(wù)熱線(xiàn)請求幫助。155工作人員立即在農產(chǎn)品信息網(wǎng)站上發(fā)布水蜜桃銷(xiāo)售信息,吸引了省
內外的多批客商。目前,小洋村的水蜜桃早已以?xún)?yōu)勢價(jià)格銷(xiāo)售一空,果農也因此開(kāi)心地笑了。

　　在福建,農民朋友在生產(chǎn)生活中遇到任何困難,只要撥打“969155”熱線(xiàn)電話(huà),就能得到農業(yè)系統有關(guān)部門(mén)周到而有效的服務(wù)。“金線(xiàn)、銀線(xiàn),不如155熱線(xiàn)!”這是流傳在福建廣大農村的一句話(huà)。

　　2001年6月,福建省農業(yè)系統在全國率先開(kāi)通了為農服務(wù)熱線(xiàn)“969155”,簡(jiǎn)稱(chēng)為農業(yè)“155”,諧音“要服務(wù)”。熱線(xiàn)24小時(shí)全天候開(kāi)通,對農民朋友“有問(wèn)必答、有求必應、有難必幫、有訴必接”。

　　今年1月31日晚,寧化縣農業(yè)155服務(wù)中心接到果農龍云清的求助電話(huà),說(shuō)他家種的160多株六年生美國黑李連續兩年只開(kāi)花不結果,樹(shù)勢逐漸衰退,請求專(zhuān)家診治。次日,服務(wù)中心主任鄧運埔帶領(lǐng)有關(guān)專(zhuān)家,迎著(zhù)零下2攝氏度的刺骨寒風(fēng),在崎嶇的山路上顛簸近兩個(gè)小時(shí)趕到了果園,經(jīng)現場(chǎng)仔細勘察,專(zhuān)家當即開(kāi)出良方,還對果園管理進(jìn)行了詳細的技術(shù)指導。

　　在福建廣大農村,各地的155服務(wù)中心經(jīng)常組織專(zhuān)業(yè)技術(shù)人員,深入鄉村,開(kāi)展科普講座、技術(shù)咨詢(xún)和政策宣傳等活動(dòng)。對農民咨詢(xún)的熱點(diǎn)、難點(diǎn)問(wèn)題,專(zhuān)家們編寫(xiě)了一系列通俗易懂的服務(wù)小冊子,免費提供給農民。根據農事季節和新技術(shù)推廣普及的需要,155服務(wù)中心還長(cháng)期舉辦培訓班或現場(chǎng)示范。

　　如今,155熱線(xiàn)不但是農民朋友的“致富線(xiàn)”,還是連接黨群關(guān)系的“連心線(xiàn)”。去年10月中旬,泰寧縣155服務(wù)中心接到余坊村委會(huì )的電話(huà),咨詢(xún)開(kāi)善鄉今年7月向他們村里收取10500元的新村建房統一規劃測量費是否合理。服務(wù)中心迅速將情況反饋給縣減負辦,經(jīng)縣減負辦調查核實(shí),認定該筆收費沒(méi)有法規和政策依據,屬違規收費,并責成開(kāi)善鄉全額退還。

　　據了解,福建155熱線(xiàn)開(kāi)通6年來(lái),共受理來(lái)電咨詢(xún)153.6萬(wàn)人次,組織高中級技術(shù)人員直接赴現場(chǎng)開(kāi)展現場(chǎng)咨詢(xún)、指導、處理達28.6萬(wàn)人次,舉辦各類(lèi)農業(yè)技術(shù)培訓班2.7萬(wàn)場(chǎng),培訓農民184萬(wàn)人次,直接為農民減輕負擔,減少經(jīng)濟損失達12億元,新增經(jīng)濟效益近11億元。

光明日報


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