亞太呼叫中心領(lǐng)導(dǎo)人首次會(huì)議將在�？谂e行

2007/10/16

　　2007年亞太呼叫中心領(lǐng)導(dǎo)人會(huì)議定于10月18-19日在海口新國(guó)賓館舉行。本屆會(huì)議是亞太各國(guó)呼叫中心行業(yè)協(xié)會(huì)領(lǐng)導(dǎo)人的第一次正式會(huì)議；由中國(guó)電子商會(huì)呼叫中心與客戶關(guān)系管理專業(yè)委員會(huì)CNCCA發(fā)起，客戶世界機(jī)構(gòu)CCMWorld Group承辦。包括中國(guó)大陸CNCCA、香港HKCCA、臺(tái)灣TCCDA以及澳大利亞ATA和CCMA、日本JTA、韓國(guó)CIRC、新加坡CCAS、馬來西亞CCAM、菲律賓CCAP、印度尼西亞ICCA等共11個(gè)亞太國(guó)家呼叫中心協(xié)會(huì)的領(lǐng)導(dǎo)人將到會(huì)參與研討。

　　本屆會(huì)議特別聘請(qǐng)了亞太區(qū)域呼叫中心行業(yè)知名人士葛賽文Simon Kriss組織整個(gè)會(huì)議的研討。與會(huì)的各國(guó)呼叫中心協(xié)會(huì)領(lǐng)導(dǎo)人將就亞太地區(qū)呼叫中心行業(yè)發(fā)展、各國(guó)各地區(qū)協(xié)會(huì)及其會(huì)員之間的行業(yè)交流機(jī)制等共同關(guān)心的問題進(jìn)行充分的探討；就共同發(fā)起成立“亞太呼叫中心聯(lián)盟”，共同組織區(qū)域最佳呼叫中心評(píng)選等涉及亞太區(qū)域協(xié)會(huì)間合作和溝通的相關(guān)事務(wù)展開討論。

　　據(jù)悉，亞太各國(guó)呼叫中心領(lǐng)導(dǎo)人將首次攜手拍攝象征合作與共同發(fā)展的亞太呼叫中心協(xié)會(huì)“全家�！�，并就亞太地區(qū)呼叫中心行業(yè)發(fā)展事務(wù)以及各協(xié)會(huì)組織未來的溝通與合作機(jī)制聯(lián)合發(fā)布“亞太呼叫中心協(xié)會(huì)領(lǐng)導(dǎo)人共同宣言”。會(huì)議的成功舉行將對(duì)未來亞太地區(qū)呼叫中心行業(yè)的發(fā)展發(fā)揮重要的作用。

《客戶世界》

相關(guān)鏈接:

IIC-2007客服中心管理與電話行銷研討會(huì) 2007-10-16

“2007（第三屆）中國(guó)呼叫中心高峰論壇”在北京召開 2007-09-24

Aspect軟件推出PerformanceEdge呼叫中心優(yōu)化套件 2007-09-12

中國(guó)電信廣州分公司，伴您持續(xù)發(fā)展的最佳伙伴 2007-09-06

中國(guó)電信廣州分公司客戶服務(wù)中心副總經(jīng)理梁鷹專訪 2007-09-05

分類信息: 運(yùn)營(yíng)管理_與_呼叫中心運(yùn)營(yíng)管理專欄_新聞呼叫中心專欄_新聞
新田县| 慈溪市| 山东省| 呼和浩特市| 元阳县| 化德县| 石首市| 若尔盖县| 年辖：市辖区| 五台县| 镇雄县| 会泽县| 麦盖提县| 冀州市| 庆城县| 迭部县| 宁乡县| 绍兴市| 肥乡县| 遂溪县| 安吉县| 江油市| 克什克腾旗| 河源市| 望谟县| 修文县| 绿春县| 保定市| 清原| 乡城县| 福海县| 兴城市| 广饶县| 宣城市| 沙坪坝区| 大竹县| 曲麻莱县| 宝兴县| 顺平县| 龙州县| 七台河市|