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山西接入代碼調整和統一工作完成

武雅明 2007/12/27

　　截至12月1日零點(diǎn)，山西各基礎電信企業(yè)和SP企業(yè)已按照信息產(chǎn)業(yè)部的總體安排部署，完成了涉及677家857個(gè)短消息類(lèi)服務(wù)接入代碼的調整和統一工作。

　　從山西省電信用戶(hù)申訴受理中心及各基礎電信企業(yè)客服中心反饋的情況來(lái)看，用戶(hù)咨詢(xún)的問(wèn)題基本上得到及時(shí)有效解決。截至目前，全省未收到有關(guān)SP代碼調整問(wèn)題的投訴。在當地政府和企業(yè)的共同努力下，順利地完成了“四網(wǎng)合一”代碼的調整和統一工作。

　　SP代碼調整和統一工作的順利實(shí)施，得益于山西各通信企業(yè)有關(guān)各方的協(xié)調配合。山西網(wǎng)通嚴格按照既定方案，在規定時(shí)間內完成了相應新代碼數據的配置、基本業(yè)務(wù)測試、新代碼測試、攔截消息測試、內置代碼測試和計費驗證工作，并將測試結果及時(shí)與集團公司進(jìn)行了溝通。山西移動(dòng)除在本企業(yè)門(mén)戶(hù)網(wǎng)站進(jìn)行短消息類(lèi)服務(wù)接入新代碼啟用的通告，并公布全部新舊代碼對應說(shuō)明外，還采用10086群發(fā)短信方式告知有訂購關(guān)系的目標客戶(hù)短消息類(lèi)服務(wù)接入代碼調整情況，并在《山西手機報》業(yè)務(wù)中進(jìn)行了公告宣傳，自有營(yíng)業(yè)廳統一張貼聯(lián)名公告海報，同時(shí)在電視、電臺播放代碼調整宣傳片，于12月1日前順利完成了新舊代碼割接工作。山西聯(lián)通印制海報5000份、宣傳單頁(yè)10萬(wàn)份，并在《山西日報》做了SP代碼調整的通告，用戶(hù)撥打10109696或10010咨詢(xún)聯(lián)通業(yè)務(wù)時(shí)，客服人員熱情解答，主動(dòng)告知用戶(hù)代碼更改事宜。

人民郵電報


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