福建平和煙草將啟動短信平臺服務零售客戶
2007/12/29
為了更直接、更便捷地將銷售策略、品牌促銷、客戶星級、貨源情況等相關(guān)煙草信息在第一時間傳達給客戶，近日，福建平和客服中心組織客戶經(jīng)理收集零售客戶手機、小靈通資料，著手建立短信平臺零售客戶信息檔案，準備在2008年元月份啟動客戶短信服務。這項新舉措，不僅能提高客戶經(jīng)理的工作效率，同時也將大大提升客戶服務質(zhì)量。煙草在線
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