江西交通服務(wù)熱線(xiàn)“96122”開(kāi)通

2008/01/02

圖為交通服務(wù)熱線(xiàn)接聽(tīng)工作人員現場(chǎng)回答記者提問(wèn)。

　　12月29日，江西開(kāi)通了公眾出行交通服務(wù)熱線(xiàn)"96122"，今后公眾出行有疑問(wèn)都可撥打該熱線(xiàn)咨詢(xún)，同時(shí)手機短信查詢(xún)功能也將稍后開(kāi)通。

　　據悉,新開(kāi)通的江西省公眾出行交通服務(wù)熱線(xiàn)將以公眾需求為交通信息發(fā)展的根本出發(fā)點(diǎn)，以公眾滿(mǎn)意度為交通行業(yè)發(fā)展的績(jì)效標尺，運用先進(jìn)的科學(xué)技術(shù)，通過(guò)電話(huà)、短信、傳真等方式，向江西省境內公路、水路的交通參與者發(fā)布省內全面的綜合性交通服務(wù)信息。

　　熱線(xiàn)建成之后，將具有交通咨詢(xún)服務(wù)、緊急救援救助服務(wù)、交通投訴受理服務(wù)和統計分析、決策支持四大業(yè)務(wù)功能。屆時(shí)，公眾不僅可以很便捷的通過(guò)電話(huà)、手機短信等方式查詢(xún)高速公路及國省道實(shí)時(shí)路況信息、通行收費標準、交通政務(wù)信息、交通政策法規、出行路線(xiàn)等信息，還可以對出行中出現突發(fā)交通事件等問(wèn)題進(jìn)行快速的求助，對交通系統各部門(mén)和單位提供意見(jiàn)和建議，對交通出行方面的不滿(mǎn)進(jìn)行投訴和舉報。

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