運營(yíng)商是否從手機回撥陷阱賺錢(qián)引爭議
2008/01/24
讀者來(lái)電：近日，讀者華先生向本報投訴，經(jīng)常夜里收到158和159打頭的手機打來(lái)的電話(huà)，這些電話(huà)都是響一聲就掛，都來(lái)不及接。一開(kāi)始華先生沒(méi)有接到電話(huà)會(huì )按照此電話(huà)號碼回撥過(guò)去，但是，回撥過(guò)去之后卻發(fā)現是一個(gè)聲訊臺。
華先生當時(shí)就意識到肯定是被騙扣掉了較大數目的一筆話(huà)費。后來(lái)，夜里打來(lái)響一聲的電話(huà)，華先生再也不接了。但是，他想了解一下對于這樣的手機詐騙行為，電信運營(yíng)商是否可以進(jìn)行管理和查處，阻斷不法分子利用最新的通信技術(shù)鉆消費者的空子？
SP回應 增值業(yè)務(wù)與運營(yíng)商分成
對此情況，記者對電信運營(yíng)商和增值業(yè)務(wù)運營(yíng)商(SP)進(jìn)行了調查。
據一SP負責人介紹，這種新型的詐騙形式學(xué)名叫“電話(huà)吸費詐騙”。一般情況下，手機用戶(hù)收到未接電話(huà)后的回撥率為30%左右，如果對方回撥電話(huà)，不法分子通過(guò)軟件將電話(huà)直接接到特殊服務(wù)號碼上，一次最少收30元，多則幾百元。
該負責人透露，目前這種詐騙方式在技術(shù)操作上并不復雜。只要到電信注冊一個(gè)特殊服務(wù)號碼(聲訊電話(huà)號碼)，然后買(mǎi)回幾臺電話(huà)群撥器，通過(guò)軟件(電話(huà)轉接器)將聲訊電話(huà)與固定電話(huà)或移動(dòng)電話(huà)進(jìn)行默認，電話(huà)群撥器自動(dòng)撥號后，手機用戶(hù)端顯示的號碼就是固定電話(huà)或移動(dòng)電話(huà)的號碼。用戶(hù)看到不是聲訊臺的號碼很容易回撥過(guò)來(lái)，回撥過(guò)來(lái)后，這些SP公司通過(guò)軟件將電話(huà)直接接到特殊服務(wù)號碼上，然后進(jìn)行高額扣費。
由于租聲訊臺屬于增值業(yè)務(wù)，因此，運營(yíng)商和SP之間會(huì )進(jìn)行業(yè)務(wù)分成。目前，聯(lián)通與SP之間的分成是3.5：6.5，與移動(dòng)之間的分成比例根據業(yè)務(wù)規模的大小，移動(dòng)與SP的分成大致有三種1.5:8.5、3:7和5:5。
記者在網(wǎng)上還發(fā)現有些做這種業(yè)務(wù)的SP還在網(wǎng)上招聘加盟商。
運營(yíng)商回應 無(wú)法控制SP業(yè)務(wù)內容
對于用戶(hù)投訴的這種情況，移動(dòng)運營(yíng)商方面在接受采訪(fǎng)時(shí)表示，對于這種情況運營(yíng)商暫時(shí)也沒(méi)有很好的方法解決。雖然，運營(yíng)商是租聲訊臺給SP，但是，并不知道SP在做什么方面的業(yè)務(wù)。因此，認為運營(yíng)商在電話(huà)詐騙中受惠的說(shuō)法是非常不合理的。
運營(yíng)商提醒用戶(hù)，對于難以辨別未接來(lái)電的手機用戶(hù)來(lái)說(shuō)，盡量不回撥未接來(lái)電。對于響一聲就掛的電話(huà)號碼要向運營(yíng)商進(jìn)行舉報。
“如果用戶(hù)對于同一個(gè)號碼舉報多了，我們可以像處理垃圾短信那樣對該號碼進(jìn)行屏蔽。”該運營(yíng)商人士表示，其實(shí)這樣的方法也不能起到根本杜絕這種現象的作用，因為不法SP還是會(huì )利用軟件在聲訊臺上捆綁新的手機號或固定電話(huà)號。
上述人士表示，目前此問(wèn)題解決不了的根本原因就是政府還沒(méi)有對這種現象進(jìn)行司法處理。而電信企業(yè)沒(méi)有執法權，運營(yíng)商只能是作為電話(huà)接通的平臺，而不能去查詢(xún)申請電話(huà)號碼的公司或個(gè)人的任何資料。如果得到司法部門(mén)的授權，運營(yíng)商通過(guò)查詢(xún)手機用戶(hù)信息，跟蹤號碼等技術(shù)是可以查到不法聲訊臺的詐騙行為的。
新京報
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