家電下鄉售后隨行 企業(yè)采用統一的客服電話(huà)
2008/03/03
為保證試點(diǎn)產(chǎn)品的供應、銷(xiāo)售及維修服務(wù)，財政部和商務(wù)部對參加試點(diǎn)工作的生產(chǎn)和流通企業(yè)提出了明確要求。在售后服務(wù)方面，企業(yè)應采用統一的客服電話(huà)，24小時(shí)接聽(tīng)熱線(xiàn)，甚至將服務(wù)網(wǎng)絡(luò )拓展到鄉鎮，為農民購買(mǎi)家電提供可靠的售后保障。信息時(shí)報
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