亚洲国产日韩无在线播放_湖南網(wǎng)通切入全外包式呼叫中心市場(chǎng)_外包

首頁(yè)>>>行業(yè)應用>>>電信　　　　　[相關(guān)廠(chǎng)商信息]

湖南網(wǎng)通切入全外包式呼叫中心市場(chǎng)

李榮華覃琴李玲劉曉玲 2008/04/18

　　日前，由湖南網(wǎng)通承建的某飲料集團的全外包式呼叫中心揭牌。該項目的如期完成標志著(zhù)湖南網(wǎng)通已成功切入了全外包式呼叫中心業(yè)務(wù)市場(chǎng)，也是湖南大型企業(yè)應用中國網(wǎng)通技術(shù)平臺打造企業(yè)客戶(hù)服務(wù)核心能力的有益嘗試。

　　據了解，湖南網(wǎng)通與該飲料集團攜手合作，將其原有客戶(hù)服務(wù)中心轉變?yōu)橥獍赓U呼叫中心，即湖南網(wǎng)通為企業(yè)提供呼叫中心坐席資源租用以及坐席外包服務(wù)業(yè)務(wù)，而該飲料集團將其客戶(hù)資料等數據保存在企業(yè)內部，可以方便地與企業(yè)的信息系統進(jìn)行集成，從而將服務(wù)向客戶(hù)的內部業(yè)務(wù)層面擴展，大大降低了企業(yè)成本，快速提升了企業(yè)客戶(hù)關(guān)系管理能力和產(chǎn)品營(yíng)銷(xiāo)推廣能力，有利于深度挖掘客戶(hù)業(yè)務(wù)需求，對于提升客戶(hù)價(jià)值、抑制客戶(hù)流失、提高公司業(yè)務(wù)收入具有重要意義。

　　據悉，湖南網(wǎng)通憑借先進(jìn)的NGN技術(shù)以及呼叫服務(wù)運營(yíng)經(jīng)驗，目前已為省內保險、金融、旅游、制造等50多家企業(yè)提供本地坐席、遠端坐席、語(yǔ)音導航、語(yǔ)音轉接、業(yè)務(wù)合作等五大類(lèi)服務(wù)，并將拓展全省的中小企業(yè)呼叫服務(wù)，嘗試承接國際外包呼叫業(yè)務(wù)。

人民郵電報

2008奧迪堅亞太區合作伙伴大會(huì )在三亞圓滿(mǎn)召開(kāi) 2008-04-18

呼叫中心產(chǎn)品在線(xiàn)調查，贏(yíng)取奧運禮品 2008-04-16

“中國聲谷”將現“萬(wàn)席群呼” 2008-04-16

東進(jìn)Seegoe多媒體呼叫中心解決方案令業(yè)界耳目一新 2008-04-16

分類(lèi)信息: 外包_與_市場(chǎng)動(dòng)態(tài) 外包_與_電信外包_與_企業(yè) 市場(chǎng)動(dòng)態(tài)_與_電信
市場(chǎng)動(dòng)態(tài)_與_企業(yè) 電信_與_企業(yè)
亚洲精品网站在线观看不卡无广告,国产a不卡片精品免费观看,欧美亚洲一区二区三区在线,国产一区二区三区日韩仪征市| 尉氏县| 四川省| 邵武市| 嘉禾县| 崇义县| 庆城县| 澄江县| 即墨市| 长白| 贡觉县| 新巴尔虎右旗| 土默特右旗| 留坝县| 许昌县| 平泉县| 永泰县| 桐梓县| 大港区| 佳木斯市| 休宁县| 钟山县| 天峨县| 泗阳县| 准格尔旗| 西乌珠穆沁旗| 麻阳| 雷波县| 娄底市| 郁南县| 大田县| 民勤县| 长海县| 汕尾市| 肇源县| 赫章县| 襄汾县| 象州县| 库尔勒市| 西乌珠穆沁旗| 桂平市| http://444 http://444 http://444 http://444 http://444 http://444