首頁(yè)>>>行業(yè)應用>>>媒體　　　　　[相關(guān)廠(chǎng)商信息]

深圳報業(yè)集團幫助企業(yè)建立“呼叫中心”

2008/06/25

　　呼叫中心作為企事業(yè)單位日常與用戶(hù)溝通的工具，在服務(wù)當先的現代，已被越來(lái)越多的企事業(yè)單位重視。但由于技術(shù)及成本等原因，一些單位未能建起或未能建設起性?xún)r(jià)比高的呼叫中心。近日，記者了解到，深圳報業(yè)集團呼叫服務(wù)中心在發(fā)揮自身設備技術(shù)特點(diǎn)的基礎上、通過(guò)與通信運營(yíng)商等的合作，成功推出了“南方公共呼叫服務(wù)平臺”。

　　據了解，“南方公共呼叫服務(wù)平臺”引入WEB Email、WAP、短信息等信息技術(shù)和聯(lián)絡(luò )手段，可以將語(yǔ)音交換、呼叫功能分配以及應用服務(wù)等有機結合，通過(guò)多種方式為各企事業(yè)單位打造與客戶(hù)互動(dòng)的高效平臺。項目負責人介紹，現在一般企業(yè)建立呼叫中心，主要采用自建和傳統外包服務(wù)兩種方式，南方公共呼叫服務(wù)平臺區別于二者推出了呼叫平臺租賃服務(wù)，政府部門(mén)、企事業(yè)單位等，只要具備能上網(wǎng)或能打電話(huà)的條件，就可以租用“南方公共呼叫服務(wù)平臺”或購買(mǎi)智能辦公服務(wù)器，迅速建立起自己的呼叫中心。該呼叫中心可以根據市場(chǎng)的變化，靈活增加或減少人工坐席、自動(dòng)語(yǔ)音資源數量，并且人工坐席的設立不受地理位置限制，從而使位于不同地區的連鎖店、業(yè)務(wù)地點(diǎn)分散的服務(wù)機構也能擁有統一的對外服務(wù)號碼，方便客戶(hù)記憶，提升服務(wù)品牌。

　　目前，深圳多家單位已與“南方公共呼叫服務(wù)平臺”成功合作，涉及行業(yè)包括電話(huà)營(yíng)銷(xiāo)、連鎖店、教育培訓、車(chē)會(huì )服務(wù)等。撥打深圳報業(yè)集團呼叫服務(wù)中心的服務(wù)熱線(xiàn)969766可咨詢(xún)具體情況。

深圳特區報


相關(guān)鏈接:
中國網(wǎng)通助建全國呼叫中心示范基地 2008-06-25
上海微創(chuàng )大宇宙公司名正式變更為transcosmos 2008-06-25
合眾人壽呼叫中心擴容 訊鳥(niǎo)軟件全力支持 2008-06-25
呼叫中心核心技術(shù)免費公開(kāi)課第五課 2008-06-24
奧迪堅推出服務(wù)產(chǎn)品通告 2008-06-24

分類(lèi)信息:  呼叫中心_與_媒體  呼叫中心_與_企業(yè)  媒體_與_企業(yè)
 亚洲精品网站在线观看不卡无广告,国产a不卡片精品免费观看,欧美亚洲一区二区三区在线,国产一区二区三区日韩 顺昌县| 平遥县| 会东县| 吐鲁番市| 武平县| 东明县| 台山市| 渑池县| 象山县| 遵化市| 新民市| 扎兰屯市| 永济市| 普宁市| 德安县| 富宁县| 铁岭县| 兴业县| 萨嘎县| 喀喇沁旗| 绵竹市| 石嘴山市| 高要市| 延庆县| 四子王旗| 河西区| 巴楚县| 石河子市| 铅山县| 河北省| 绥阳县| 竹溪县| 襄城县| 喀喇| 石阡县| 通化县| 昆明市| 庄河市| 浦县| 方山县| 华宁县| http://444 http://444 http://444 http://444 http://444 http://444