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湖南首個(gè)農業(yè)服務(wù)熱線(xiàn)株洲開(kāi)通

陳永剛 2008/10/06

　　10月3日訊“請問(wèn)種植馬鈴薯現在效益怎樣？種植馬鈴薯應注意什么？”日前，株洲市天元區農民張萬(wàn)應得知全省首個(gè)“12316”農業(yè)服務(wù)熱線(xiàn)在株洲市農業(yè)局開(kāi)通的消息，馬上拿起電話(huà)詢(xún)問(wèn)開(kāi)了。
　　
　　全國統一的農業(yè)公益性服務(wù)專(zhuān)用號碼——“12316”，以惠農政策宣傳、動(dòng)植物疫病防治、新技術(shù)新品種推廣、農產(chǎn)品價(jià)格行情分析預測、農民外出務(wù)工就業(yè)信息咨詢(xún)、法律維權服務(wù)等為服務(wù)內容，實(shí)行24小時(shí)話(huà)音自動(dòng)查詢(xún)、專(zhuān)家在線(xiàn)解答、來(lái)電留言錄音不同的服務(wù)方式，可及時(shí)解決農民在農業(yè)生產(chǎn)中遇到的各類(lèi)難題，推進(jìn)信息進(jìn)村入戶(hù)，提高信息入戶(hù)率，而農民獲取服務(wù)時(shí)只需交納普通的市話(huà)費。
　　
　　株洲市的“12316”農業(yè)服務(wù)熱線(xiàn)經(jīng)過(guò)近一個(gè)月的建設，于國慶前夕在全省率先開(kāi)通。信息系統采用了該領(lǐng)域最先進(jìn)的IP分布式呼叫中心，利用市級平臺，通過(guò)“一拖五”的方式，帶動(dòng)5個(gè)縣級農業(yè)信息服務(wù)站點(diǎn)，可進(jìn)行同步通訊、同步服務(wù)，得到了部、省有關(guān)領(lǐng)導的充分肯定。

湖南日報


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