Novell在北京設新呼叫中心員工數將達50人

2008/11/26

　　Novell正式宣布在北京設立呼叫中心，以滿足不斷擴大的中國市場需求，為客戶帶來高效的遠程技術支持服務。繼深圳呼叫中心之后，北京呼叫中心是Novell公司在中國設立的第二個呼叫中心，目前主要為講華語地區(qū)的用戶提供對SUSE Linux Enterprise服務器及桌面產品的售后技術支持。中心目前有10余名員工，但預計在不久的將來新呼叫中心的員工規(guī)模將達到50名。

　　“能夠在北京建立起Novell在中國的第二個呼叫中心，我們感到非常高興�！盢ovell公司東亞區(qū)總裁張先民博士表示：“目前，Novell SUSE Linux Enterprise產品以逐步受到用戶的青睞，但同時也對我們的技術支持規(guī)模和效率提出更高要求�；贜ovell北京擁有強大的技術支持實力，并靠近Novell的核心研發(fā)和技術團隊，Novell公司在北京設立的新呼叫中心將為廣大用戶提供更高效、便捷的遠程技術支持服務�！�

　　據悉，新呼叫中心的發(fā)展將分為三個階段。第一階段以Linux的技術支持為主，針對講華語地區(qū)的用戶提供SUSE Linux Enterprise服務器及桌面產品的技術支持，目前該呼叫中心仍處于此階段；第二階段將引入對其他主流產品，如ZENworks及身份認證產品的支持，該階段將于2008年啟動；第三階段是為整個東亞地區(qū)，及全球的一些Linux用戶提供技術支持，此階段計劃于2008年底啟動。三個階段都將在2008年得以實現(xiàn)。

CNET科技資訊網(www.cnetnews.com.cn)

青島將建呼叫中心實訓基地 2008-11-25

黑龍江省服務外包發(fā)展研討會在北京圓滿召開 2008-11-25

九天音樂網再度續(xù)約易方客服中心 2008-11-25

易方客服為上海道捷進出口運營客服中心業(yè)務 2008-11-25

分類信息: 外包_與_呼叫中心外包_與_市場動態(tài) 外包_與_企業(yè) 呼叫中心_與_市場動態(tài)
呼叫中心_與_企業(yè) 市場動態(tài)_與_企業(yè)
黎川县| 西华县| 大石桥市| 六枝特区| 绥滨县| 阳谷县| 宽甸| 涡阳县| 延川县| 和静县| 绍兴县| 莒南县| 阿勒泰市| 泰宁县| 敦化市| 虞城县| 开平市| 武隆县| 普安县| 咸阳市| 昭平县| 汶上县| 武乡县| 甘谷县| 新田县| 漳浦县| 江达县| 鹰潭市| 台江县| 津南区| 弥勒县| 阿拉善左旗| 黎城县| 衡东县| 霍城县| 龙岩市| 尖扎县| 南投县| 无锡市| 道孚县| 宣城市|