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GetJar永不打烊的手機應用商店

2010/03/10

　　在火熱的手機應用平臺領(lǐng)域，GetJar僅次于蘋(píng)果公司，但它并不綁定任何平臺、設備或運營(yíng)商。它跨越多種競爭性平臺，包括Android、黑莓、Symbian和Windows Mobile，總共覆蓋1,700多種手機。

　　蘋(píng)果公司用無(wú)處不在的造勢活動(dòng)讓永不打烊的蘋(píng)果應用程序商店深入人心，還告訴用戶(hù)們：無(wú)論對于何種情形，不管多常見(jiàn)或不常見(jiàn)，你總能在那里找到一款與之相配的軟件。自2008年中正式推出在線(xiàn)手機應用程序賣(mài)場(chǎng)“蘋(píng)果應用商店”(App Store)以來(lái)，蘋(píng)果公司帶領(lǐng)全球軟件開(kāi)發(fā)合作者，為iPhone和iPod等觸摸屏設備推出了10萬(wàn)多個(gè)應用程序，也為開(kāi)發(fā)人員帶來(lái)高達9億美元的收入。2009年底，由手機廣告公司Millennial Media和Mobclix發(fā)布的數據顯示，蘋(píng)果應用商店目前每月的免費和付費程序下載次數超過(guò)1億次，消費者在那里用最新的瀏覽工具、交友工具、應用軟件和游戲等武裝手中的iPhone。

　　雖然iPhone用戶(hù)不管在何地，不管遇到什么情況，都能找到一款合適的軟件，但這些應用程序中的絕大多數只適合iPhone平臺。而蘋(píng)果公司其實(shí)僅控制了全球17%的智能手機市場(chǎng)，芬蘭巨頭諾基亞仍然占據近40%，緊隨其后的是占21%的Research In Motion(下稱(chēng)“RIM”，生產(chǎn)黑莓手機的加拿大公司)。和蘋(píng)果公司一樣，諾基亞和RIM現在也都全力打造自己的軟件門(mén)店——諾基亞Ovi Store和黑莓App World——由于不同公司生產(chǎn)的設備上安裝的操作系統是沖突的，蘋(píng)果店里下載的軟件不能在諾基亞智能手機上運行，反之亦然。再加上其他競爭性的操作系統，比如Google的Android和微軟的Windows Mobile(分別也都有自己的軟件商店)，整個(gè)市場(chǎng)被分割得如同拼圖游戲，拿起哪片都和別的配不上。

　　蘋(píng)果公司是軟件商店概念的普及者，卻不是發(fā)明者。在線(xiàn)手機軟件下載業(yè)務(wù)的先驅之一是GetJar，由立陶宛裔連續創(chuàng )業(yè)者伊利亞·勞爾斯(Ilja Laurs)于2004年創(chuàng )立，這是一家獨立軟件銷(xiāo)售門(mén)戶(hù)。該網(wǎng)站提供約57,000個(gè)應用程序，來(lái)自于近35萬(wàn)注冊開(kāi)發(fā)人員的不懈努力。現在GetJar每月下載量約為6,000萬(wàn)次，僅次于蘋(píng)果應用商店，居于第二位，而一年前每月下載只有1,500萬(wàn)次。

　　開(kāi)放與免費

　　GetJar與品牌企業(yè)的軟件商店不同，它不是只面向某種運營(yíng)網(wǎng)絡(luò )、設備或操作系統，而是提供跨平臺的標準應用程序，甚至能跨越多種競爭性平臺，包括Android、黑莓、Symbian和Windows Mobile，總共覆蓋1,700多種手機。另一個(gè)重要特色是，GetJar還提供適合所謂功能手機的軟件——沒(méi)有智能手機的處理能力和互動(dòng)界面的機型。盡管智能手機的滲透率如滾雪球一樣瘋狂增長(cháng)，美國售出的手機中仍有2/3以上是功能手機。

　　“GetJar的成功基礎就是不綁定任何平臺、設備或運營(yíng)商，并且對任何商業(yè)模式開(kāi)放。”勞爾斯說(shuō)，“GetJar上面60%的軟件來(lái)自用戶(hù)推薦，而口碑型傳播只適用于不受設備和平臺限制的軟件——iPhone用戶(hù)不知道黑莓都有什么軟件，蘋(píng)果應用商店也不支持黑莓手機。但我們包括所有手機，我們支持的機型永遠比其他軟件商店更完整。”

　　剛剛上線(xiàn)時(shí)，GetJar還只是一個(gè)供軟件程序員跨設備測試軟件的網(wǎng)站。勞爾斯當時(shí)在經(jīng)營(yíng)GetJar的前身Midas Baltics，創(chuàng )造了數百種跨越多種操作系統的軟件。“設備之間的差異完全是場(chǎng)噩夢(mèng)。”勞爾斯說(shuō)，“如果你不針對每一種不同設備調整所有軟件，就無(wú)法保證能夠運行。我們的解決方案是開(kāi)發(fā)一個(gè)公共Beta版測試服務(wù)，邀請所有手機用戶(hù)來(lái)免費下載軟件。惟一的要求是，用完后請向我們反饋效果。”

　　2005年，GetJar對普通公眾開(kāi)放了在線(xiàn)測試工具，接下來(lái)的半年時(shí)間內，每隔兩周軟件數量就會(huì )翻一番。對那些拼命想要擠入手機操作系統軟件銷(xiāo)售門(mén)戶(hù)的開(kāi)發(fā)者來(lái)說(shuō)，GetJar提供了一個(gè)全新的直銷(xiāo)發(fā)售渠道，跳過(guò)運營(yíng)商，為開(kāi)發(fā)企業(yè)提供了足夠的自由和靈活度來(lái)針對各種手機型號優(yōu)化軟件，而不用考慮設備生產(chǎn)廠(chǎng)商或網(wǎng)絡(luò )問(wèn)題。(軟件下載頁(yè)面等GetJar服務(wù)簡(jiǎn)化了開(kāi)發(fā)者和消費者的操作流程，通過(guò)提問(wèn)自動(dòng)檢測設備型號，指引用戶(hù)在GetJar找到最合適的軟件版本。)

　　GetJar堅持開(kāi)發(fā)人員提供的軟件必須可供免費下載。“這是GetJar成名的原因——我們從來(lái)沒(méi)有收取任何費用。”勞爾斯說(shuō)。開(kāi)發(fā)人員可以通過(guò)合作廣告盈利，或者在網(wǎng)站發(fā)布試用版，同時(shí)通過(guò)其他銷(xiāo)售渠道出售正式版。網(wǎng)站自身的收入模式預計將是為合作者提供廣告位和服務(wù)推廣——開(kāi)發(fā)人員競拍網(wǎng)站上的顯要位置，然后根據帶來(lái)的下載量付費。

　　“根據下載次數收費對我們很有利。”信息解決方案提供商Nimbuzz北美運營(yíng)副總裁托拜厄斯·坎帕(Tobias Kemper)說(shuō)。Nimbuzz軟件通過(guò)IP工具結合即時(shí)通訊、會(huì )議和音頻功能，還有對Skype、Facebook和Twitter等服務(wù)的接口，在GetJar上非常成功，至今已有2,200萬(wàn)次下載。“GetJar大大提高我們的知名度，登上首頁(yè)為我們帶來(lái)大量下載。”

　　口碑的力量

　　蘋(píng)果公司通過(guò)大規模投入宣傳活動(dòng)而大獲成功，GetJar卻從來(lái)不用這種方式，為了節約成本，GetJar主要依靠網(wǎng)絡(luò )營(yíng)銷(xiāo)和搜索引擎優(yōu)化來(lái)吸引消費群。

　　“我們不能和那種有錢(qián)花上億美元去做電視廣告的大公司比，”GetJar市場(chǎng)副總裁帕特里克·默克(Patrick Mork)說(shuō)，“但GetJar的每個(gè)產(chǎn)品頁(yè)面上都有一個(gè)直接通過(guò)Facebook或Twitter分享軟件的鏈接。這能幫消費者更方便地分享自己喜歡的軟件，這種傳播方式對我們非常重要。”

　　GetJar每月能吸引1,200萬(wàn)～1,500萬(wàn)用戶(hù)，雖然網(wǎng)站提供的軟件數量只有蘋(píng)果應用商店的一半，其影響力卻更為驚人——蘋(píng)果橫跨75個(gè)以上的國際市場(chǎng)，但GetJar在200多個(gè)國家都可訪(fǎng)問(wèn)。去年秋天發(fā)布的GetJar消費者調查表明，1/3的用戶(hù)每天下載新軟件，61%的用戶(hù)每周至少下載3～4次。調查還著(zhù)重指出，81%的用戶(hù)是男性，其中65%的男性來(lái)自最具吸引力的18～34歲族群。

　　GetJar的用戶(hù)還對手機廣告有較高接受程度。實(shí)際上，每10名用戶(hù)中就有8人表示愿意下載含有廣告的程序；73%的人看好利用手機軟件宣傳產(chǎn)品的品牌；而且74%的人表示他們會(huì )下載由著(zhù)名品牌贊助或開(kāi)發(fā)的軟件。毫無(wú)疑問(wèn)，這對GetJar開(kāi)發(fā)人員的廣告合作者是天籟之音，其中包括在去年11月斥資7.5億美元收購手機廣告網(wǎng)AdMob的Google。

　　但GetJar與蘋(píng)果應用商店的最大區別在于開(kāi)放性。GetJar接受任何軟件，只要不是惡意軟件，不違法就可以。蘋(píng)果公司則是因其嚴格而又難以把握的軟件批準程序而飽受批評，甚至曾因拒絕一款Google品牌的VoIP客戶(hù)端程序而面臨美國聯(lián)邦通訊委員會(huì )的調查。提交到GetJar的程序一般只要一個(gè)工作日內就會(huì )通過(guò)審查，供消費者下載，相形之下蘋(píng)果應用商店平均14天的審批流程令人欲哭無(wú)淚。難怪那么多程序員公開(kāi)宣布與蘋(píng)果斷絕關(guān)系。其中最著(zhù)名的是：主導開(kāi)發(fā)大熱門(mén)iPhone Facebook程序的喬·休伊特(Joe Hewitt)曾在11月表示停止為蘋(píng)果設備編程，原因就是對蘋(píng)果應用商店的審查程序不滿(mǎn)。

　　蘋(píng)果應用商店也不會(huì )為那些與iPhone原始功能形成競爭的程序開(kāi)門(mén)，比如蘋(píng)果的iTunes數字音樂(lè )商店或Safari網(wǎng)絡(luò )瀏覽器，這一原則成功地將Opera軟件開(kāi)發(fā)者擋在蘋(píng)果門(mén)外，因為Opera同時(shí)開(kāi)發(fā)臺式機和手機瀏覽器。然而，專(zhuān)為功能手機進(jìn)行了優(yōu)化的Opera Mini在GetJar的下載量已經(jīng)超過(guò)2,500萬(wàn)次，一直緊咬在2,700萬(wàn)下載量的即時(shí)通訊客戶(hù)端eBuddy之后。

　　仍在成長(cháng)的市場(chǎng)

　　“我們是GetJar的早期合作者，從沒(méi)想過(guò)它會(huì )這么成功。”Opera首席戰略官羅爾夫·阿瑟弗(Rolf Assev)說(shuō)。“世界上不是只有智能手機，80%的市場(chǎng)仍舊被其他設備占據，這就是GetJar的成功機會(huì )。人們不斷在GetJar尋找有趣的新軟件，它會(huì )永遠成功下去。”

　　GetJar和蘋(píng)果應用商店也有一個(gè)很大相似點(diǎn)，那就是手機社交網(wǎng)程序占據壓倒性地位。除了eBuddy和Nimbuzz外，GetJar最受歡迎的5大軟件還包括Facebook(截止2009年底總下載量超過(guò)1,400萬(wàn)次)和社交媒體解決方案mig33(超過(guò)1,500萬(wàn)次)。社交網(wǎng)軟件現在是GetJar上最大的應用類(lèi)別，擁有近30%的下載量，緊隨其后的是占15%的游戲軟件。

　　“如果用關(guān)注度來(lái)衡量，GetJar上85%的關(guān)注是針對社交媒體軟件。”勞爾斯說(shuō)，“用戶(hù)下載游戲后一般會(huì )玩7～10次，然后換下一個(gè)。但用戶(hù)每天會(huì )訪(fǎng)問(wèn)社交網(wǎng)服務(wù)10次，這是用戶(hù)黏性上的巨大差異。”

　　GetJar的發(fā)展速度和影響力自然逃不過(guò)手機運營(yíng)商的眼睛，運營(yíng)商自己的軟件營(yíng)銷(xiāo)和發(fā)行過(guò)去一直嚴重滯后。隨著(zhù)用戶(hù)對手機程序的興趣不斷增加，不斷豐富，部分運營(yíng)商現在開(kāi)始請GetJar幫忙擴寬它們的軟件庫——目前已經(jīng)合作的包括英國Operator 3, 愛(ài)爾蘭沃達豐和法國Virgin Mobile。這一季度，身陷困境的美國運營(yíng)商Sprint Nextel推出了自己的軟件店，據傳GetJar將負責充實(shí)它的程序庫，手機制造商索尼的PlayNow Arena多媒體門(mén)戶(hù)也將很多軟件開(kāi)發(fā)工作外包給GetJar。

　　“如果你是運營(yíng)商，就不會(huì )想被一個(gè)應用商店困住。”勞爾斯說(shuō)，“運營(yíng)商出售的是手機和服務(wù)，自然愿意為消費者提供多個(gè)應用商店做選擇，也可帶動(dòng)競爭。”

　　勞爾斯認為競爭對應用商店有積極作用。“消費者越了解手機軟件，需求就越大。”他說(shuō)，“即使市場(chǎng)上出現了其他很多同類(lèi)店鋪，我們2009年的增長(cháng)率仍然創(chuàng )下了近5年的新紀錄。”

　　未來(lái)幾年也不會(huì )太平靜。根據Gartner近期的預測，轉賬類(lèi)程序、定位服務(wù)和手機搜索將成為2012年最熱門(mén)的幾類(lèi)手機應用程序。隨著(zhù)消費者對智能手機的興趣增加，互聯(lián)網(wǎng)玩家向手機上網(wǎng)轉移，應用商店和跨行業(yè)服務(wù)的興起，Gartner認為手機定位業(yè)務(wù)用戶(hù)基礎將由2009年的全球9,600萬(wàn)人增長(cháng)到2012年的5.26億，手機定位解決方案將滿(mǎn)足消費者的一系列需求，包括工作工具、社交網(wǎng)和娛樂(lè )。此外，Gartner預測在2012年80%的手機出廠(chǎng)時(shí)都預裝了瀏覽器，在2009年這一比例只有60%。

　　勞爾斯對此表示認同，“這個(gè)行業(yè)正在改變，越來(lái)越多的品牌正在發(fā)掘手機策略，將手機應用程序作為擴展服務(wù)，市場(chǎng)形勢非常近似15年前的互聯(lián)網(wǎng)。如果你在開(kāi)發(fā)手機應用程序，必須能夠適應消費者手中的任何一種設備，我們可以幫你。”

創(chuàng )業(yè)邦


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