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合肥全力打造“中國呼叫中心之都”

2010/07/15

　　CTI論壇(ctiforum)7月15日消息（記者楊毅）：7月11日，“中國呼叫中心之都”合肥宣言簽約儀式暨產(chǎn)業(yè)論證會(huì )召開(kāi)，合肥市市長(cháng)吳存榮、安徽省商務(wù)廳副廳長(cháng)楊本清，省市相關(guān)部門(mén)負責人，簽約企業(yè)代表、動(dòng)漫和服務(wù)外包企業(yè)及部分高校負責人參會(huì )。CTI論壇總經(jīng)理秦克旋出席此次盛會(huì )并主持了“中國呼叫中心之都”產(chǎn)業(yè)研討會(huì )。

　　此次會(huì )議發(fā)布了合肥“中國呼叫中心之都”項目規劃相關(guān)情況，推介高新區投資環(huán)境，同時(shí)，與會(huì )人員共同簽署《打造“中國呼叫中心之都”合肥宣言》。據悉，“中國呼叫中心之都”項目位于合肥高新區動(dòng)漫和服務(wù)外包基地，總體規劃3~4平方公里，分三期實(shí)施。其中，今年年底將達到1萬(wàn)坐的規模，一期建設規模10萬(wàn)坐席整個(gè)項目將用3~4年時(shí)間基本建成。在當天的儀式上，首批29家電信、金融、物流、票務(wù)、商貿企業(yè)已經(jīng)與呼叫中心簽約。

“中國呼叫中心之都”合肥宣言簽約儀式

圖為：“中國呼叫中心之都”合肥宣言簽約儀式
　　安徽省商務(wù)廳副廳長(cháng)楊本清表示，合肥市高度重視服務(wù)外包這一新興產(chǎn)業(yè)，立足于本地區獨特的區域和成本優(yōu)勢，正在努力打造中國內地服務(wù)外包投資發(fā)展標桿城市。簽約儀式和產(chǎn)業(yè)論證會(huì )的成功舉辦，是合肥市打造服務(wù)外包產(chǎn)業(yè)集聚地的又一里程碑。省商務(wù)廳將一如既往地支持合肥服務(wù)外包產(chǎn)業(yè)發(fā)展，希望高新區以“中國呼叫中心之都”項目為突破口，加快培育服務(wù)外包產(chǎn)業(yè)集群，真正把安徽服務(wù)外包的品牌“打出去”。

“中國呼叫中心之都”研討會(huì )會(huì )場(chǎng)

圖為：“中國呼叫中心之都”研討會(huì )會(huì )場(chǎng)
　　在“中國呼叫中心之都”研討會(huì )上，通過(guò)市場(chǎng)調研和專(zhuān)家研討的方式對中國呼叫中心的市場(chǎng)及全國園區進(jìn)行了發(fā)展分析，對合肥“中國呼叫中心之都”進(jìn)行評價(jià)并提出建議、為政府諫言獻策。

CTI論壇總經(jīng)理秦克旋

圖為：CTI論壇總經(jīng)理秦克旋
　　研討會(huì )主持人CTI論壇總經(jīng)理秦克旋表示：對于合肥“中國呼叫中心之都”來(lái)說(shuō)，要緊緊抓住大型國際信息服務(wù)企業(yè)尋求國內合作的商業(yè)機遇和國內呼叫中心產(chǎn)業(yè)蓬勃發(fā)展的勢頭，去滿(mǎn)足電信、金融等重點(diǎn)應用行業(yè)和企業(yè)對信息服務(wù)日漸強烈的市場(chǎng)需求，積極利用合肥的優(yōu)勢條件，借鑒國內外城市實(shí)現信息服務(wù)外包產(chǎn)業(yè)發(fā)展的成功經(jīng)驗，通過(guò)發(fā)展面向國內大中小型企業(yè)集團的業(yè)務(wù)咨詢(xún)、信息咨詢(xún)和數據查詢(xún)等信息呼叫服務(wù)，實(shí)現差異化競爭，帶動(dòng)為呼叫服務(wù)提供支撐的各類(lèi)配套產(chǎn)業(yè)的發(fā)展，使之快速成為區域產(chǎn)業(yè)經(jīng)濟動(dòng)力核心。

　　合肥“中國呼叫中心之都”由合肥政府支持，依托合肥市優(yōu)越的條件，預期將建設成為中國專(zhuān)業(yè)性最強、規模最大的呼叫中心產(chǎn)業(yè)園區。

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