英國電信為Unilever1.73 億歐元的延長(cháng)期合同
2010/07/16
英國電信（BT）在原有的外包合同的基礎上，獲得 Unilever 追加的價(jià)值約 1.73 億歐元的延長(cháng)期合同。新合同將在未來(lái)四年見(jiàn)證 BT 加速服務(wù)領(lǐng)域的技術(shù)創(chuàng )新，這些領(lǐng)域包括BT在100多個(gè)國家的統一通信、短信、供應鏈、無(wú)線(xiàn)技術(shù)和敏捷工作的服務(wù)。
BT 目前為 Unilever 的三大運營(yíng)區提供服務(wù)支持，包括設計、管理和運營(yíng)完全集成的安全的端到端 IT 網(wǎng)絡(luò )基礎架構。BT 負責確保服務(wù)能夠幫助Unilever可以 在所有市場(chǎng)的業(yè)務(wù)運營(yíng)，為其員工、客戶(hù)、合作伙伴和供應商提供支持。該服務(wù)覆蓋了一個(gè)各類(lèi)服務(wù)不斷集成的平臺，向大約 1,000 個(gè)站點(diǎn)提供數據、語(yǔ)音、視頻和移動(dòng)服務(wù)。
新合同將進(jìn)一步鞏固加深雙方的真正的全球合作關(guān)系，以支持 Unilever 不斷加快的創(chuàng )新節奏、聯(lián)合投資的擴展和學(xué)習把創(chuàng )新應用到未來(lái)。重點(diǎn)是利用 BT 的全球化創(chuàng )新和開(kāi)發(fā)能力，讓從業(yè)者共享他們的人員、流程和技術(shù)開(kāi)發(fā)知識。該合同也將繼續幫助 Unilever 交付新的供應鏈應用程序 。
BT環(huán)球服務(wù)部首席執行官 Jeff Kelly 說(shuō)：“我們十分高興 Unilever 選擇延長(cháng)BT 外包合同 。他們是我們在這一重要市場(chǎng)的最大的客戶(hù)之一。
“我們的主要目標是成為他們的世界級合作伙伴，并幫助他們在未來(lái)幾年實(shí)現其雄心勃勃的轉型與發(fā)展計劃。 我們的目的是提供出色的客戶(hù)服務(wù)和創(chuàng )新的價(jià)值主張，幫助 Unilever 的業(yè)務(wù)部門(mén)提高效率、降低成本并為其客戶(hù)和消費者提供市場(chǎng)領(lǐng)先的品牌。”
Unilever 首席企業(yè)支持官 Pascal Visée 說(shuō)：“Unilever 產(chǎn)品每天觸及超過(guò) 20 億人的生活。我們的目標是在使我們的生意翻倍的同時(shí)盡量減少對環(huán)境的影響。BT 是一家能夠 提供高質(zhì)量和強健服務(wù)的、值得信任的合作伙伴，他們將能幫助我們實(shí)現這一偉大目標。”
2002 年 11 月公布的原始合同價(jià)值約 10 億英鎊，不僅是 BT 迄今承接的第一個(gè)綜合性全球電信外包合同，同時(shí)也是 BT 最大的全球交易之一。BT 與 Unilever 目前正攜手合作將 Unilever 的基礎架構轉變成世界最現代化的公司網(wǎng)絡(luò )之一。在簽訂當時(shí)，該原始合同是英國公司歷史上最大的電信外包合同之一。
C114中國通信網(wǎng)
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