從支持到共贏(yíng) Avaya DevConnect中國開(kāi)啟
2010/07/16
CTI論壇(ctiforum)7月16日消息（記者 楊毅）：Avaya于7月15日正式啟動(dòng)了DevConnect中國應用開(kāi)發(fā)支持中心，約40家Avaya在中國的渠道和開(kāi)發(fā)商伙伴出席了在北京舉行的啟動(dòng)儀式。
據悉，DevConnect中國應用開(kāi)發(fā)支持中心是Avaya在亞太區第一個(gè)位于新加坡總部之外的DevConnect應用開(kāi)發(fā)支持中心，位于A(yíng)vaya北京辦公室內，將由本地技術(shù)團隊支持，該中心將增強Avaya與本地開(kāi)發(fā)商伙伴的合作關(guān)系，有益于進(jìn)一步為中國的合作伙伴提供更好的支持。
據了解，DevConnect是Avaya向全球的應用開(kāi)發(fā)和合作伙伴支持的計劃，在DevConnect里有第三方硬件廠(chǎng)商、系統集成商、應用開(kāi)發(fā)商，同時(shí)也有運營(yíng)商，通過(guò)DevConnect連接成一個(gè)平臺，尤其是應用開(kāi)發(fā)商，支持其在A(yíng)vaya平臺上開(kāi)發(fā)基于統一通信和聯(lián)絡(luò )中心的應用。
DevConnect計劃旨在建立很好的生態(tài)系統；同時(shí)，越來(lái)越多的用戶(hù)希望提供端到端的解決方案，通過(guò)合作伙伴在A(yíng)vaya平臺上開(kāi)發(fā)的應用和產(chǎn)品，可以豐富Avaya整個(gè)智能通
信的應用；更值得一提的是，DevConnect提供和第三方產(chǎn)品很好的互連。
Avaya DevConnect Web門(mén)戶(hù)（www.avaya.com/devconnect）是和合作伙伴溝通的重要橋梁，提供豐富的資源、技術(shù)支持和合作營(yíng)銷(xiāo)計劃。事實(shí)上，DevConnect目前是全球最大的通訊行業(yè)為開(kāi)發(fā)商提供支持的平臺，在全球有1千多個(gè)合作伙伴，其中350個(gè)是金牌或鉑金合作伙伴，在亞太地區有60多個(gè)金牌合作伙伴，在中國有10個(gè)金牌合作伙伴，同時(shí)在全球設有支持和認證中心。
據CTI論壇記者獲悉，DevConnect對合作伙伴實(shí)現4個(gè)步驟的支持，第一步是對Avaya相關(guān)產(chǎn)品的了解和培訓，提供相關(guān)的培訓和工具支持其起步，包括目前支持支持35個(gè)Avaya產(chǎn)品，其中涵蓋Avaya和前北電的產(chǎn)品，可以從網(wǎng)站上下載相關(guān)的工具SDK和開(kāi)發(fā)樣例，同時(shí)提供FAQ，通過(guò)注冊DevConnect，還可獲得Avaya其它部門(mén)的支持，以及不定期發(fā)布的免費電子書(shū)；第二步是在開(kāi)發(fā)階段提供持續的支持；第三步是和Avaya產(chǎn)品進(jìn)行互連和認證；第四步合作伙伴將和Avaya一起將開(kāi)發(fā)的產(chǎn)品介紹給更多的客戶(hù)。
對于中國的合作伙伴加入DevConnect計劃的特別的益處在于，可以實(shí)現Avaya全球信息的共享加上本地支持。本地平臺建立在基于SIP的Avaya Aura通信平臺之上，支持業(yè)界開(kāi)放標準。平臺涵蓋Avaya Aura Application Enablement Services、Avaya敏捷通信環(huán)境（ACE）、Avaya聯(lián)絡(luò )中心、Avaya語(yǔ)音門(mén)戶(hù)以及Avaya 9600系列IP電話(huà)。Avaya敏捷通信環(huán)境為企業(yè)應用開(kāi)發(fā)提供了簡(jiǎn)單、先進(jìn)和基于標準的系統。北京的實(shí)驗室和全球互連，可以以本地平臺為橋梁訪(fǎng)問(wèn)全球測試環(huán)境中的系統。本地有技術(shù)人員提供支持，為產(chǎn)品提供測試和認證，或者通過(guò)遠程互連，得到全球實(shí)驗室的支持。
應用開(kāi)發(fā)合作伙伴的產(chǎn)品通過(guò)測試和認證后，可以在該產(chǎn)品上標示Avaya DevConnect LOGO，使客戶(hù)尤其是產(chǎn)品運行在A(yíng)vaya平臺上的客戶(hù)認為其端到端的解決方案有更好的
保障。同時(shí)Avaya提供一系列市場(chǎng)方面的支持，幫助合作伙伴推廣其產(chǎn)品，以及和其他合作伙伴交流。
Avaya DevConnect是一攬子計劃，從培訓到開(kāi)發(fā)支持，到測試認證，以及共同開(kāi)拓市場(chǎng)，幫助合作伙伴在中國市場(chǎng)開(kāi)發(fā)和銷(xiāo)售與Avaya兼容的應用以及服務(wù)。希望Avaya和合作伙伴能贏(yíng)得更多通信和應用市場(chǎng)。
CTI論壇報道
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