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宜賓市國稅人工座席12366納稅服務(wù)熱線(xiàn)即將推出

2010/09/02

  記者從四川宜賓市國稅局獲悉,為改變原有的12366納稅熱線(xiàn)菜單太多、操作繁雜等情況,現12366納稅服務(wù)熱線(xiàn)統一集中到四川省局,由省局統一培訓人員進(jìn)行接線(xiàn)操作的人工座席12366納稅服務(wù)熱線(xiàn)即將推出。

  據了解,以前12366納稅熱線(xiàn)由語(yǔ)音提示操作,且菜單較多,市民操作起來(lái)很不方便。為提高咨詢(xún)效率、方便納稅人辦理相關(guān)業(yè)務(wù),目前,由省局統一進(jìn)行的50名(各地市州各3名)人工座席人員的培訓已經(jīng)結束,即將推出人工座席12366納稅服務(wù)熱線(xiàn)。據介紹,與以前的12366納稅熱線(xiàn)相比,新的12366納稅熱線(xiàn)由省級統一呼轉,如果納稅人咨詢(xún)的問(wèn)題與宜賓有關(guān),則將轉由宜賓座席人員解答、處理;如果納稅人咨詢(xún)的是相關(guān)的法律法規問(wèn)題,則由省局統一解答,這樣可做到一事一辦,方便群眾。

宜賓晚報



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