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上海市首推地區性“民生110”熱線(xiàn)

2010/12/10

　　老百姓報告一個(gè)窨井蓋缺失至少獲得百元獎勵

　　記者昨天從閔行區新聞發(fā)布會(huì )上獲悉，元旦前本市首個(gè)地區性大聯(lián)動(dòng)熱線(xiàn)經(jīng)過(guò)世博期間成功試點(diǎn)后將更名為“966110”正式推出。這一被視為“民生110”的熱線(xiàn)電話(huà)受理范圍將囊括除緊急報警功能之外的其他所有關(guān)系民生服務(wù)的內容。而值得一提的是，今后市民撥打該電話(huà)提供有價(jià)值的城市管理和治安舉報信息等，將獲得100元至30萬(wàn)元不等的獎勵。

　　據介紹，目前市民但凡遇到案事件，習慣于撥打“110”電話(huà)，如煤氣泄漏、水管爆裂、電力中斷甚至經(jīng)濟和民事糾紛，都是警方接報的最常見(jiàn)信息，這大大浪費了警力資源。閔行區公安分局負責人說(shuō)，“閔行區一年最多能接警40余萬(wàn)起，真正是報警類(lèi)的電話(huà)只有20%，大部分是糾紛、服務(wù)類(lèi)，一般出警后無(wú)法當場(chǎng)解決問(wèn)題，往往造成報警人遇到的問(wèn)題無(wú)法及時(shí)被處置，報警人又重復報警，導致警力浪費。”為此，閔行區年初先后整合了110指揮中心、城管網(wǎng)格中心、民生服務(wù)熱線(xiàn)、區長(cháng)信箱、黨務(wù)信箱、區應急值班等城市常態(tài)和應急管理資源，建成了城市綜合管理和應急聯(lián)動(dòng)中心，并在世博期間試點(diǎn)推出了“962349”這一熱線(xiàn)電話(huà)。有關(guān)負責人稱(chēng)，不管是市容環(huán)衛、工商管理還是治安防范，這些都被納入電話(huà)受理范圍，市民可以投訴、舉報、建議、咨詢(xún)，遇提供有價(jià)值的信息線(xiàn)索，政府將提供100元至最高30萬(wàn)元不等的獎勵。“一個(gè)窨井蓋缺失的報告，我們給予百元獎勵，如果遇到有價(jià)值的反恐信息，可能拿到30萬(wàn)元的獎勵。”

解放牛網(wǎng)


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