首頁(yè)>>>技術(shù)>>>系統建設

山西電力95598供電服務(wù)中心投入試運行

2010/12/21

  “您好!這里是山西電力95598供電服務(wù)中心,我是001號話(huà)務(wù)員,很高興為您服務(wù)┈┈”,12月20日零點(diǎn)七分,隨著(zhù)親切的問(wèn)候,來(lái)自臨汾的李先生成為山西省第一個(gè)打進(jìn)省級集中95598供電服務(wù)中心的用電客戶(hù)。這標志著(zhù)山西省電力公司95598供電服務(wù)中心順利進(jìn)入試運行階段。

  山西95598供電服務(wù)中心建設是國家電網(wǎng)公司試點(diǎn)項目,也是山西公司46項重點(diǎn)工作之一, 該公司年初成立了以張建坤總經(jīng)理為組長(cháng)的籌建工作領(lǐng)導組,舉全公司之力,確保籌建工作組織有序、進(jìn)度可控、質(zhì)量合標。經(jīng)過(guò)了290個(gè)日日夜夜,通過(guò)確立建設原則、編制評審建設方案、設立組織機構、培訓新進(jìn)人員、整改辦公環(huán)境、搭建技術(shù)平臺、開(kāi)發(fā)CRM系統等多個(gè)環(huán)節,于今日零點(diǎn)順利完成了臨汾地區95598服務(wù)熱線(xiàn)的切割。

  建設省級集中的95598供電服務(wù)中心,是山西公司深入貫徹國家電網(wǎng)公司“大營(yíng)銷(xiāo)”體系建設的重要舉措。通過(guò)統一服務(wù)標準、統一業(yè)務(wù)流程、統一技術(shù)規范,打造精簡(jiǎn)、高效、協(xié)同運作的管理體系,推動(dòng)山西電力服務(wù)質(zhì)量向更高水平邁進(jìn),為用電服務(wù)智能化發(fā)展奠定堅實(shí)的基礎。

山西省電力公司



相關(guān)閱讀:
上海聲通建設賽迪埃脈韋瓦外包呼叫中心項目 2010-12-20
無(wú)錫萬(wàn)科物業(yè)客服呼叫中心系統正式上線(xiàn)運行 2010-12-20
山西盛視廣告上線(xiàn)呼叫中心系統 2010-12-20
AVAYA聯(lián)合信普飛科呼叫中心交流會(huì )即將召開(kāi) 2010-12-20
上海聲通改造杭州電業(yè)局呼叫中心系統 2010-12-17

熱點(diǎn)專(zhuān)題:  呼叫中心  
分類(lèi)信息:  呼叫中心_與_電力  呼叫中心_與_系統建設技術(shù)  電力_與_系統建設技術(shù)
相關(guān)頻道:  95598電力    

亚洲精品网站在线观看不卡无广告,国产a不卡片精品免费观看,欧美亚洲一区二区三区在线,国产一区二区三区日韩 韶山市| 安顺市| 安达市| 丰顺县| 崇明县| 霍城县| 贺兰县| 山阳县| 两当县| 榆树市| 老河口市| 亚东县| 望都县| 木里| 曲沃县| 黎城县| 灵山县| 临清市| 和平区| 舒城县| 维西| 霞浦县| 柳江县| 峨眉山市| 象山县| 黑龙江省| 东明县| 丰县| 利辛县| 海宁市| 东兴市| 甘谷县| 甘谷县| 汉源县| 饶平县| 广东省| 闵行区| 罗平县| 昌邑市| 平谷区| 江陵县| http://444 http://444 http://444 http://444 http://444 http://444