太平人壽全國統一電話(huà)營(yíng)銷(xiāo)號碼400-868-8888啟用
2011/06/28
自6月30日起，太平人壽啟用全國統一電話(huà)營(yíng)銷(xiāo)呼用專(zhuān)屬號碼400-868-8888，服務(wù)范圍涉及太平人壽35家分公司所在的省、直轄市、自治區，客戶(hù)不僅可以通過(guò)該號碼辨識太平人壽的服務(wù)，還能撥打該號碼獲得電話(huà)營(yíng)銷(xiāo)方面的保險咨詢(xún)、保單查詢(xún)等服務(wù)。
據悉，太平人壽已在全國設有28家電話(huà)營(yíng)銷(xiāo)中心。在未啟用400號碼前，受地域通信服務(wù)的限制，太平人壽在各地區的電話(huà)營(yíng)銷(xiāo)呼出號碼均不一樣，由此給客戶(hù)造成一定程度的困惑，也給客戶(hù)回撥呼叫號碼帶來(lái)困難。有鑒于此，太平人壽將全國的電話(huà)營(yíng)銷(xiāo)呼叫號碼進(jìn)行統一，無(wú)論在國內任何區域，只要是由太平人壽撥出的電話(huà)營(yíng)銷(xiāo)號碼，均為400-868-8888，依據此號碼，客戶(hù)就可以準確辨識出該電話(huà)是否來(lái)自于太平人壽。
除了完成全國呼叫號碼的統一，400-868-8888還支持客戶(hù)回撥、呼入。該號碼主要服務(wù)于電話(huà)營(yíng)銷(xiāo)客戶(hù)，能夠為回撥、呼入的客戶(hù)提供電話(huà)營(yíng)銷(xiāo)方面的保險產(chǎn)品及保單信息的咨詢(xún)服務(wù)，若客戶(hù)希望查詢(xún)或辦理非電話(huà)營(yíng)銷(xiāo)類(lèi)的保險業(yè)務(wù)，工作人員會(huì )為客戶(hù)轉接公司全國統一服務(wù)電話(huà)95589，以滿(mǎn)足客戶(hù)的各項服務(wù)需求。
此外，太平人壽對電話(huà)營(yíng)銷(xiāo)的呼叫系統也進(jìn)行了全面升級。升級后的呼叫系統在通話(huà)質(zhì)量、系統安全性上均有提升，更適應面對全國范圍的電話(huà)營(yíng)銷(xiāo)保險服務(wù)。
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