“12345”政府呼叫中心熱線將從南京推廣到全省
2011/08/22
近日，記者從在南京召開的全省效能監(jiān)察工作會(huì)上獲悉，江蘇省即將搭建全省統(tǒng)一的“12345”政府服務(wù)呼叫熱線，并與行政服務(wù)大廳、網(wǎng)上審批大廳實(shí)現(xiàn)無縫對(duì)接，形成“三位一體”的效能監(jiān)察服務(wù)體系，以更好地服務(wù)群眾，進(jìn)一步提升機(jī)關(guān)行政效能，改進(jìn)機(jī)關(guān)作風(fēng)。 據(jù)了解，省監(jiān)察廳副廳長劉井石，帶領(lǐng)省紀(jì)委效能室以及南京、常州、淮安、鹽城、宿遷、徐州等六市紀(jì)委效能室主要負(fù)責(zé)人參觀了南京市“12345”政府服務(wù)呼叫中心。根據(jù)初步擬定的建設(shè)意見，各市將根據(jù)自身實(shí)際情況，加強(qiáng)對(duì)現(xiàn)有熱線、資源的整合，分層次、分步驟、分階段推進(jìn)“12345”話務(wù)平臺(tái)建設(shè)，全省計(jì)劃在明年上半年建成市縣全覆蓋的“12345”電話服務(wù)平臺(tái)。揚(yáng)子晚報(bào)網(wǎng)
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