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株洲鐵通加強省公司10050平臺下移培訓工作

2011/08/04

　　CTI論壇(ctiforum)8月4日消息（記者張潔):為全力配合省公司10050平臺下移工作，近日，株洲鐵通組織客服人員進(jìn)行10050新系統培訓，特邀請了廠(chǎng)家技術(shù)人員講解新系統操作流程。

　　此次培訓參加人員主要有客服中心、各部門(mén)及各經(jīng)營(yíng)分局相關(guān)人員，共60余人。在培訓過(guò)程中，廠(chǎng)家技術(shù)人員對新系統的各個(gè)功能模塊進(jìn)行了詳細介紹，對于操作使用過(guò)程中有疑問(wèn)的地方，參培人員也當場(chǎng)進(jìn)行了咨詢(xún)。通過(guò)此次培訓，學(xué)員們對新的10050客服系統有了一個(gè)初步了解和基本認識。

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