Outbounders推出全方位服務(wù)的虛擬外撥電話銷售方案

CTI論壇編譯 2011/09/08

　　CTI論壇(ctiforum)9月8日消息（編譯/劉煜）: 據(jù)菲律賓媒體報道，Outbounders公司剛剛推出了一個虛擬的外撥電話銷售服務(wù)，為企業(yè)主提供一種廉價而有效的方法，經(jīng)營具有成本效益的電話營銷活動。

　　Outbounders公司的坐席代表使用高速互聯(lián)網(wǎng)連接和Outbounders專有撥號器，可以進(jìn)行盡可能多的有效的呼叫。每小時的持續(xù)成本包括坐席代表、撥號器、長途電話和培訓(xùn)材料等費用。

　　與傳統(tǒng)的招聘網(wǎng)站或網(wǎng)上競爭對手不同，Outbounders功能包括招聘篩選、撥號、呼叫列表、VOIP和培訓(xùn)。

　　現(xiàn)在，來自世界各地的企業(yè)家可以招募、雇用、培訓(xùn)和在幾分鐘內(nèi)實現(xiàn)外撥電話促銷活動，它在過去需要幾天甚至幾周才能完成的事情。不同于傳統(tǒng)呼叫中心繁重的管理費用和基礎(chǔ)設(shè)施成本，Outbounders讓企業(yè)家完全透明地管理員工，從外撥電話銷售模式中獲得的節(jié)余。成本是可以控制的，因為如果他們不呼叫，坐席代表就可以不支付。企業(yè)業(yè)主只支付記錄的小時，這意味著他們可以節(jié)省50％以上，關(guān)閉現(xiàn)有的呼叫中心業(yè)務(wù)，即使他們已經(jīng)外包。

　　Outbounders.com公司的創(chuàng)始人兼總裁James Stinson 表示：“這將改變外撥電話銷售的世界，James Stinson目前在菲律賓仍然擁有150個座位的傳統(tǒng)呼叫中心，稱為Global Sky。 “我們已經(jīng)對這一解決方案測試了幾個月的時間。所有人都不相信它來自菲律賓，我們正在這樣做。”

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