北京市紅十字會(huì )999緊急救援中心的“10年”與“10分鐘”

2011/10/14

　　CTI論壇(ctiforum)10月14日消息（記者 張潔):10月11日上午9時(shí)45分，一架印有鮮明紅十字標志及“999”標志的醫療急救直升機從八達嶺起飛，載著(zhù)一名“重癥患者”10分鐘穿越五環(huán)，最終降落在北京市紅十字會(huì )位于清河的999緊急救援中心（以下簡(jiǎn)稱(chēng)999急救中心）停機坪，腿部嚴重骨折的“患者”被成功營(yíng)救。

　　10分鐘：地空聯(lián)合救護演習10分鐘穿越五環(huán)

　　這是999急救中心和北京首都航空直升機有限公司聯(lián)合組織的“地空聯(lián)合醫療急救演練”活動(dòng)情景，這也是北京地區的首次“地空聯(lián)合”救護演習。本次演練模擬一輛執行重癥患者轉運任務(wù)的999救護車(chē)，行經(jīng)京藏高速公路八達嶺段時(shí)遭遇交通擁堵，120、999聯(lián)合指揮平臺緊急啟用醫療急救直升機，將患者從擁堵現場(chǎng)接出，及時(shí)運抵999急救中心停機坪，由地面醫護人員交接，轉入999急救中心重癥加強護理病房進(jìn)行后續救治，保證了患者的生命安全。此次地空聯(lián)合救援行動(dòng)標志著(zhù)北京市紅十字會(huì )999急救中心由救護車(chē)、急救摩托車(chē)、電動(dòng)自行車(chē)、直升飛機、醫療飛機組成的地空聯(lián)合救援正式進(jìn)入實(shí)施階段。

　　10年：打造紅十字特色的城市應急救援體系

　　10年前，999還僅僅是中國紅十字會(huì )被授權使用的一個(gè)特服號碼，2002年9月北京市紅十字會(huì )緊急救援中心正式成立，它在全國率先啟用這個(gè)特服號碼，開(kāi)創(chuàng )了紅十字會(huì )參與公共應急服務(wù)的先例。10年來(lái)，紅十字會(huì )999已經(jīng)發(fā)展成為300余萬(wàn)名患者提供了救護服務(wù)的急救系統，與政府“120”急救系統緊密協(xié)同，共同致力于城市公共衛生應急服務(wù)，形成了相互補充、有序競爭的“一個(gè)城市、兩個(gè)系統”的應急服務(wù)新模式，有效提升了北京市城市醫療應急水平，并逐步形成了具有紅十字特色的應急救援體系。

　　作為北京市院前急救領(lǐng)域的一支重要力量，999按照“政府主管、紅十字會(huì )承辦、社會(huì )參與、自主運營(yíng)”的發(fā)展模式，通過(guò)整合社會(huì )各方資源與愛(ài)心力量，為老百姓提供和搭建了一個(gè)便捷迅速的急救服務(wù)平臺。目前擁有救護車(chē)203輛，急救站點(diǎn)119個(gè)，急救網(wǎng)絡(luò )覆蓋北京市所有城區及遠郊區縣，基本承擔了北京市50%的急救任務(wù)。999每輛救護車(chē)均安裝了全球定位系統（GPS）和閉路電視設備。999指揮中心大屏幕對所有救護車(chē)輛的活動(dòng)情況一目了然，指揮調度人員可以在重大事故發(fā)生的瞬間就通知附近的救護車(chē)奔赴現場(chǎng)。同時(shí)，先進(jìn)的車(chē)載設備使不在現場(chǎng)的醫生遠程協(xié)助急救人員對重傷者進(jìn)行早期治療，并確保把傷病員轉送到最適合的醫療部門(mén)。

　　在開(kāi)展急救業(yè)務(wù)的同時(shí)，999還承擔起自然災害緊急救援和大型活動(dòng)救助救護的社會(huì )職責。10年來(lái)，成功參與處置了密云踩踏、藍極速網(wǎng)吧火災、央視配樓火災等重大公共事件，特別是在2008年北京奧運安保工作中表現出色，被授予“奧運安保工作先進(jìn)集體”；2008年汶川地震后，999緊急救援隊當天從北京出發(fā)晝夜兼程奔赴災區，成為第一批到達地震災區的專(zhuān)業(yè)醫療救援隊；2010年玉樹(shù)地震發(fā)生后，999救援隊馳騁兩千多公里第一時(shí)間趕赴高原，救治、轉運傷員。在兩次抗震救災中，999急救中心均被中共中央、國務(wù)院、中央軍委授予“全國抗震救災英雄集體”稱(chēng)號。

　　10分鐘：不斷注入科技新元素，努力將應急反應時(shí)間縮短至10分鐘以?xún)?/b>

　　如果不走進(jìn)999的指揮大廳，很難想象那里令人嘆為觀(guān)止的高科技含量。

　　999急救中心擁有全國首個(gè)獲得微軟公司全球認證的全智能數字化急救指揮平臺。該平臺設有亞洲第一大電子顯示屏幕，設有100個(gè)接聽(tīng)坐席、應急指揮中心等設施和衛星導航、定位系統，信息聯(lián)系、傳輸系統等先進(jìn)技術(shù)；在急救車(chē)調度方面，999采取了多種通訊方式整合的模式，即將“無(wú)線(xiàn)網(wǎng)絡(luò )、移動(dòng)、固定電話(huà)、800兆集群通訊”四合一整合到調度員的計算機上，實(shí)現點(diǎn)對點(diǎn)通訊，通過(guò)聯(lián)通及移動(dòng)網(wǎng)絡(luò )增加了語(yǔ)音呼叫和文字傳輸，并設有全程錄音系統，使調度工作合理有序；999還在緊急呼叫方面引進(jìn)美國先進(jìn)的“911”手機定位報警救援系統，用掌上 pda 實(shí)現遠程無(wú)線(xiàn)指揮與科學(xué)決策，開(kāi)發(fā)了座機“一鍵通”和智能3G 緊急視頻呼叫系統。這些各顯神通的高科技手段，為999提高應急救援時(shí)間和反應能力提供了強力保障。

　　“能搶一分是一分，能搶一秒是一秒，百姓生命大于天”，這條在999急救中心內隨處可見(jiàn)的標語(yǔ)是999的“院訓”，也是真實(shí)寫(xiě)照。針對北京交通擁堵?tīng)顩r，999緊急救援中心開(kāi)展北京市急救體系建設調研，科學(xué)規劃急救路線(xiàn)，加密服務(wù)站點(diǎn)，縮短急救半徑，并逐步推出急救車(chē)、摩托車(chē)、電動(dòng)自行車(chē)、醫療飛機接力救援的新模式，已將市區內急救反應時(shí)間縮短至15分鐘。未來(lái)幾年999將進(jìn)一步建設成為大型、綜合性急救中心，打造北京市和紅十字會(huì )的知名急救品牌，并通過(guò)平臺升級、站點(diǎn)加密、地空聯(lián)動(dòng)、設備改造等措施，努力將應急反應時(shí)間縮短到10分鐘以?xún)龋瑢⑦_到并超過(guò)發(fā)達國家先進(jìn)水平，與世界先進(jìn)城市相匹配。

　　歲月長(cháng)河緩緩流淌，10年、10分鐘，時(shí)間仿佛一個(gè)輪回，在這里旋起了一朵美麗的浪花。中國紅十字會(huì )常務(wù)副會(huì )長(cháng)趙白鴿及30多名中央黨校省部級領(lǐng)導戰略思維與領(lǐng)導能力研究專(zhuān)題班學(xué)員在10月11日視察完999后對該中心給予了高度評價(jià)，趙白鴿說(shuō)：“999在保護人的生命與健康中做出了卓越貢獻，是紅十字‘人道、博愛(ài)、奉獻’精神的直接體現，也是紅十字會(huì )在‘救災、救助、救護’方面的一個(gè)成功范例，你們非常了不起！”