首頁(yè)>>>行業(yè)應用>>>電力　　　　　[相關(guān)廠(chǎng)商信息]

發(fā)表評論分享按鈕

含山供電“95598”呼叫中心愿意幫你忙

2011/11/07

　　依托現代科技，利用計算機、互聯(lián)網(wǎng)、3G通信等技術(shù)，含山供電95598拓展服務(wù)便民。利用互聯(lián)網(wǎng)平臺、電話(huà)呼叫服務(wù)、手機短信服務(wù)，與44萬(wàn)多群眾架起用電“溝通橋”，成了群眾好幫手。

　　11月7日，在含山供電95598呼叫中心看到四條服務(wù)熱線(xiàn)繁忙，座席員微笑服務(wù)，解答客戶(hù)用電疑難，無(wú)論大事小事愛(ài)幫忙。該中心已實(shí)現本地11個(gè)供電營(yíng)業(yè)大廳的信息融合，與9個(gè)供電所便民服務(wù)業(yè)務(wù)對接，向3個(gè)運維部及時(shí)下達供電故障搶報修指令，在一言一行中恪守“客戶(hù)有需求，我們幫你忙”的承諾。

　　在該中心，還有信息發(fā)布、電費手機短信通知、接收群眾投訴、反竊電舉報等互動(dòng)服務(wù)功能。24小時(shí)時(shí)刻堅守，全天候為客戶(hù)提供在線(xiàn)互動(dòng)服務(wù)，。

　　這里的黨團員還利用休息日學(xué)習“充電”，時(shí)常走出大門(mén)幫民忙。黨員王艷是公司“愛(ài)心幫困”志愿者，還是“綠色科普”小分隊宣傳員，她們與呂杏華等8名孤寡老人“結親”，定期上門(mén)服務(wù)。

　　此外，時(shí)常“進(jìn)社區、訪(fǎng)農戶(hù)、詢(xún)民聲、解民難”，宣傳電機能效服務(wù)、宣講綠色能源、介紹節能建筑、言談節能家電，向客戶(hù)傳遍節能減排理念。以此，點(diǎn)滴努力，把為民幫忙記心中、幫到底，扶到關(guān)鍵處、幫到點(diǎn)子上。

安青網(wǎng)


相關(guān)閱讀:
煙臺鐵通培訓考核座席 提升服務(wù)質(zhì)量 2011-11-07
武漢市城管110聽(tīng)筒背后 有批才藝能人 2011-11-07
武漢市城管話(huà)務(wù)員期盼市民理解 2011-11-07
中信銀行信用卡客服中心打響轉型之戰 2011-11-07
沈陽(yáng)96123市民服務(wù)熱線(xiàn)呼叫中心的“首問(wèn)負責制” 2011-11-07

熱點(diǎn)專(zhuān)題:  呼叫中心    客戶(hù)服務(wù)
分類(lèi)信息:  客戶(hù)服務(wù)_與_呼叫中心  客戶(hù)服務(wù)_與_電力  呼叫中心_與_電力
 相關(guān)頻道:  95598電力    
亚洲精品网站在线观看不卡无广告,国产a不卡片精品免费观看,欧美亚洲一区二区三区在线,国产一区二区三区日韩 云龙县| 科尔| 凌云县| 阳谷县| 镇康县| 普兰店市| 中西区| 乐陵市| 西乡县| 灌云县| 印江| 漾濞| 若尔盖县| 那坡县| 凤阳县| 南丰县| 武清区| 卓尼县| 新龙县| 景德镇市| 景东| 名山县| 游戏| 濮阳市| 水富县| 阳原县| 平邑县| 太白县| 房产| 科技| 泰安市| 韶关市| 修水县| 罗甸县| 建水县| 洛隆县| 措勤县| 习水县| 华容县| 安宁市| 丰城市| http://444 http://444 http://444 http://444 http://444 http://444