首頁(yè)>>>技術(shù)>>>CRM  CRM產(chǎn)品

發(fā)表評論分享按鈕

保險業(yè)為應對CRM所帶來(lái)的變革應做三點(diǎn)準備

2011/11/08

  目前我國保險業(yè)尚不能完全發(fā)揮CRM系統的優(yōu)勢,但是我們可以預期到CRM系統對我國保險業(yè)能夠帶來(lái)一場(chǎng)全方位的變革,使得以服務(wù)為中心的保險業(yè)真正做到以客戶(hù)的需求為核心的新型保險公司,為此,我國保險公司還需要做以下準備:

一是加強對公司員工和管理人員,尤其是保險代理人和IT部門(mén)人員的培訓,提高對CRM系統的認識,真正轉變以往的思想,高度重視客戶(hù)的需求,深入挖掘數據,為客戶(hù)提供更加具有專(zhuān)業(yè)化和人性化的服務(wù)。

二是升級公司員工所使用的計算機配置,使得保險公司員工都能及時(shí)獲得CRM系統反饋的信息,使得整個(gè)保險公司形成一個(gè)大的網(wǎng)絡(luò )信息平臺,第一時(shí)間幫助出現風(fēng)險事故的被保險人、第一時(shí)間發(fā)現被保險人的切實(shí)需求,真正體現出人性化的關(guān)懷。

三是為了使GRM系統更加高效運行,與開(kāi)發(fā)商合作,不斷改進(jìn)系統功能,進(jìn)行系統的更新也是非常重要的。

CIO時(shí)代網(wǎng)



相關(guān)閱讀:
CRM新手教學(xué) 神功大成前的重中之重 2011-11-07
實(shí)現CRM與商業(yè)智能(BI)最大程度上的集成 2011-11-07
八百客李淼:SaaS是對傳統套裝軟件的挑戰 2011-11-07
我國保險業(yè)CRM系統有待強化 2011-11-04
基于非接觸智能卡的實(shí)時(shí)CRM系統設計 2011-10-31

熱點(diǎn)專(zhuān)題:  客戶(hù)關(guān)系管理-CRM  

亚洲精品网站在线观看不卡无广告,国产a不卡片精品免费观看,欧美亚洲一区二区三区在线,国产一区二区三区日韩 舒城县| 建水县| 宣恩县| 凤山县| 应城市| 衡东县| 太仆寺旗| 扶沟县| 台州市| 无锡市| 手游| 西畴县| 贵港市| 靖宇县| 台南市| 当阳市| 新安县| 读书| 济南市| 永济市| 上高县| 麻城市| 布拖县| 淳安县| 肃宁县| 房产| 桂东县| 崇左市| 京山县| 高唐县| 水城县| 哈尔滨市| 灌南县| 霍山县| 罗田县| 谢通门县| 沧源| 丹阳市| 邵武市| 喀喇| 佛冈县| http://444 http://444 http://444 http://444 http://444 http://444