邢臺呼叫中心服務(wù)外包產(chǎn)業(yè)集聚地初現端倪
2012/01/11
隨著(zhù)北京用友、北京中路縱橫信息咨詢(xún)中心、邢臺眾聯(lián)科技等公司入駐開(kāi)發(fā)區，邢臺著(zhù)力打造北方最大的呼叫中心服務(wù)外包產(chǎn)業(yè)集聚地———“北方聲谷”初現端倪。到“十二五”末，“北方聲谷”可實(shí)現呼叫中心坐席10000個(gè)、從業(yè)人員2萬(wàn)人。一個(gè)個(gè)“邢臺聲音”，將從這里發(fā)出，“呼叫”全國。這些項目的入駐，翻開(kāi)了邢臺現代服務(wù)業(yè)新的一頁(yè)。
邢臺經(jīng)濟開(kāi)發(fā)區管委會(huì )副主任劉宏偉說(shuō)，呼叫中心產(chǎn)業(yè)被稱(chēng)為蓬勃發(fā)展的朝陽(yáng)產(chǎn)業(yè)、低碳產(chǎn)業(yè)、高附加值產(chǎn)業(yè)。沒(méi)有生產(chǎn)車(chē)間、沒(méi)有流水線(xiàn)，沒(méi)有污染物排放，即使員工不眠不休地工作，每萬(wàn)平方米產(chǎn)業(yè)樓所消耗的能源，僅為其他制造業(yè)的六分之一。這樣的項目產(chǎn)出的是綠色GDP、不冒煙的GDP。
2011年11月26日，全國高速公路出行信息服務(wù)中心呼叫基地正式開(kāi)通。從9月20日該項目正式簽約到開(kāi)通運營(yíng)，只用了2個(gè)月時(shí)間。目前，該服務(wù)中心正在北方12省、市試運行，到今年春節前，將有區域地逐步開(kāi)通。
由中路縱橫科技投資2.5億元的呼叫中心將設置3000個(gè)席位，將于2012年下半年開(kāi)工。呼叫中心區分為培訓中心、商務(wù)辦公、研發(fā)中心。研發(fā)中心部分樓層為遠期呼叫用房，是研發(fā)與應用的緊密結合，為現代呼叫業(yè)的發(fā)展與完善提供支持。配套公寓生活區，解決在呼叫中心工作的居住與生活需要。項目完成后，每天可為至少100萬(wàn)出行人員和車(chē)輛提供實(shí)時(shí)的信息服務(wù)，年產(chǎn)值可達3.5億元，利稅1億元，并解決近1萬(wàn)人就業(yè)。
而落戶(hù)該區的河北工業(yè)大學(xué)科技園一期4萬(wàn)平方米的研發(fā)中心主樓已封頂。作為國家級科技園區的河北工業(yè)大學(xué)科技園項目，還未建成，就已引來(lái)120多個(gè)項目入駐。
河工大科技園采用孵化模式，以創(chuàng )新成果，新技術(shù)、新產(chǎn)品研發(fā)吸引高新技術(shù)企業(yè)入駐，相當于一個(gè)“五臟俱全”的小園區。今年6月，河工大在開(kāi)發(fā)區舉行首屆技術(shù)交流與對接及科技成果（邢臺）轉化會(huì )，70多項科研成果被展出。參與企業(yè)多達253家，除科技園孵化企業(yè)外，有70%的企業(yè)是邢臺周邊企業(yè)或慕名而來(lái)的外地企業(yè)。其中，有56家企業(yè)簽約，3家技術(shù)成果已投入使用。據測算，入駐企業(yè)年總可實(shí)現稅收2000萬(wàn)元左右。該項目全部建成后，每年可實(shí)現技工貿總收入6億元，孵化區總體年納稅額可達5000萬(wàn)元，畝產(chǎn)稅收實(shí)現50萬(wàn)元以上。
為給開(kāi)發(fā)區新能源產(chǎn)業(yè)提供強有力的智力保障，開(kāi)發(fā)區與河北工業(yè)大學(xué)簽訂共建“河北新能源技術(shù)與應用研究院”合作協(xié)議。項目總投資2.6億元，建設省級或國家級新能源產(chǎn)品質(zhì)量檢測中心、工程中心、新能源技術(shù)研發(fā)中心、新能源科技成果轉化基地和孵化器。進(jìn)行新能源的基礎理論與應用技術(shù)的研究、新能源設備的開(kāi)發(fā)；為新能源企業(yè)提供技術(shù)創(chuàng )新、研發(fā)、服務(wù)及儀器設備等共享資源，培養技術(shù)人才，同時(shí)研究院負責新能源企業(yè)、行業(yè)和產(chǎn)品標準的制定。
該區重點(diǎn)抓好總投資15億元的眾聯(lián)科技呼叫中心與服務(wù)外包基地等項目，全力打造“北方聲谷”，創(chuàng )建河北省服務(wù)外包基地，爭取盡快形成服務(wù)外包規模優(yōu)勢；依托邢黃、邢和鐵路和邢汾高速等西聯(lián)東出快速通道建設，積極推進(jìn)邢臺國際陸港物流園、天津港邢臺保稅區項目建設，重點(diǎn)抓好總投資11億元的邢臺邢業(yè)通冷鏈物流、總投資10億元的華耐家居商業(yè)綜合體等項目；積極發(fā)展金融業(yè)，年內爭取引進(jìn)5家以上金融機構和創(chuàng )業(yè)風(fēng)險投資公司；發(fā)展總部經(jīng)濟，爭取引進(jìn)3個(gè)以上上市企業(yè)把總部建在開(kāi)發(fā)區。
邢臺網(wǎng)
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