Varolii獲北美Frost＆Sullivan市場(chǎng)份額領(lǐng)先獎(jiǎng)

2012/04/23

　　CTI論壇(ctiforum)4月23日消息（編譯/劉煜）: 最近基于對(duì)托管外呼客戶聯(lián)絡(luò)市場(chǎng)的分析，F(xiàn)rost＆Sullivan認(rèn)可了Varolii公司獲得2011年北美Frost＆Sullivan市場(chǎng)份額領(lǐng)先獎(jiǎng)。Varolii公司的領(lǐng)導(dǎo)地位的取得是由于其穩(wěn)健和安全的企業(yè)級(jí)和垂直定制的多渠道客戶互動(dòng)應(yīng)用程序和綜合的呼叫中心集成能力。

　　Frost＆Sullivan公司行業(yè)分析師Brendan Read表示：“Varolii公司在大型企業(yè)市場(chǎng)具有豐富的經(jīng)驗(yàn)，主要客戶是擁有超過(guò)200座席呼叫中心和多站點(diǎn)中心的財(cái)富1000強(qiáng)企業(yè)�？蛻魧�(duì)功能、執(zhí)行力、投資回報(bào)率、靈活性、可靠性和安全性要求比較高，Varolii公司市場(chǎng)領(lǐng)導(dǎo)地位是由于最佳的自動(dòng)外呼客戶聯(lián)絡(luò)應(yīng)用�！�

　　托管客戶互動(dòng)市場(chǎng)取得成功，需要平衡經(jīng)濟(jì)規(guī)模，具有競(jìng)爭(zhēng)力的價(jià)格和定制應(yīng)用，以滿足客戶的獨(dú)特需求。Varolii公司已開(kāi)發(fā)企業(yè)級(jí)的客戶互動(dòng)應(yīng)用組合，在多個(gè)行業(yè)優(yōu)化客戶關(guān)系。適用于客戶服務(wù)、互動(dòng)、保留、計(jì)費(fèi)、催收催繳和支付、醫(yī)療保健的垂直特定應(yīng)用、金融服務(wù)、航空、電信、零售和公用事業(yè)。

　　聲明:版權(quán)所有非合作媒體謝絕轉(zhuǎn)載

CTI論壇報(bào)道

相關(guān)閱讀:

北京訊鳥軟件：走在呼叫中心平民化的路上 2012-04-23

記968111呼叫中心：“您好，有什么可以幫您？” 2012-04-23

12345呼叫中心熱線連接“24小時(shí)不下班”的政府 2012-04-23

平安人壽營(yíng)銷員電話短信銷售誤導(dǎo) 受保監(jiān)會(huì)約談 2012-04-23

株洲鐵通強(qiáng)化10050呼叫中心客服人員普通話培訓(xùn) 2012-04-23

熱點(diǎn)專題:  呼叫中心
分類信息:  呼叫中心_與_國(guó)外動(dòng)態(tài)
相關(guān)頻道:  獲獎(jiǎng)新聞

周至县| 饶平县| 辽宁省| 海南省| 凤山市| 板桥市| 扬州市| 成安县| 工布江达县| 砀山县| 句容市| 新宾| 麦盖提县| 滁州市| 陕西省| 积石山| 宁城县| 宿迁市| 宣城市| 东兰县| 福贡县| 历史| 友谊县| 余江县| 宣城市| 云和县| 新邵县| 柳江县| 若尔盖县| 丁青县| 巨鹿县| 灵寿县| 时尚| 凭祥市| 伊春市| 台江县| 沁阳市| 西乌珠穆沁旗| 奉新县| 兰溪市| 新绛县|