2012年移動(dòng)支付搶灘消費 政策關(guān)注標準
2012/04/09
移動(dòng)電子商務(wù)成為各界關(guān)注焦點(diǎn)。工信部網(wǎng)站日前發(fā)布《電子商務(wù)“十二五”發(fā)展規劃》，要求推動(dòng)移動(dòng)支付國家標準的制定和普及，同時(shí)加快推動(dòng)移動(dòng)支付、公交購票、公共事業(yè)繳費和超市購物等移動(dòng)電子商務(wù)應用的示范和普及推廣。
經(jīng)歷了最初的用戶(hù)拓展期，我國移動(dòng)電子商務(wù)市場(chǎng)正步入高速發(fā)展的成熟期。據淘寶無(wú)線(xiàn)公布的數據，截至當前，登陸手機淘寶的獨立用戶(hù)數已經(jīng)突破1億，預計今年年內將刷新為2億。此前支付寶數據則顯示，每天使用支付寶客戶(hù)端進(jìn)行支付的用戶(hù)已經(jīng)是去年同期的6倍，并且以每天激活6萬(wàn)用戶(hù)的速度激增。作為移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)的一項重要應用，移動(dòng)支付正深刻改變國內民眾的消費模式。
移動(dòng)電商市場(chǎng)風(fēng)生水起
從線(xiàn)下血拼的暢快樂(lè )趣到線(xiàn)上購物的舒心便捷，從C2C的零買(mǎi)零賣(mài)到B2C的品牌購物，從互聯(lián)網(wǎng)的廣闊天地到智能手機的隨時(shí)隨地……國內電商市場(chǎng)正如春起之苗，在陽(yáng)光和雨露的滋潤下，日有所長(cháng)，一天天呈現出不同的發(fā)展氣象。
先看整體電商市場(chǎng)。數據顯示，2011年，國內電商市場(chǎng)規模突破40.6萬(wàn)億元大關(guān)，其中B2B市場(chǎng)規模達到26萬(wàn)億美元。今年，國內電商市場(chǎng)的發(fā)展前景仍然相當樂(lè )觀(guān)。易觀(guān)智庫近期發(fā)布的行業(yè)預測報告顯示，2012年B2C市場(chǎng)規模將達4500億元。
電商市場(chǎng)正在經(jīng)歷一場(chǎng)聲勢浩大的革命。這遠不同于過(guò)去在C2C 、B2C、B2B甚至是O2C等模式之間進(jìn)行的不間斷切換，移動(dòng)電子商務(wù)的興起，讓電商們攻城略地的腳步跨出了傳統互聯(lián)網(wǎng)的領(lǐng)域，邁到了移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)這片嶄新且蘊藏無(wú)限可能的領(lǐng)地上。而且，電商們對這片領(lǐng)地的開(kāi)發(fā)已經(jīng)初顯成效。
國內電子商務(wù)市場(chǎng)的領(lǐng)頭羊淘寶方面所提供的數據——手機淘寶累計獨立登陸用戶(hù)數已經(jīng)突破1億，這表明無(wú)線(xiàn)電子商務(wù)已迅速跨過(guò)用戶(hù)培養期，進(jìn)入高速發(fā)展的成熟期。縱向對比或許更能說(shuō)明問(wèn)題，淘寶無(wú)線(xiàn)的數據顯示，2010年初淘寶無(wú)線(xiàn)累計獨立登陸用戶(hù)約1000萬(wàn)，到2011年增長(cháng)4倍多達到約4600萬(wàn)，今年3月則超過(guò)了1億。預計到今年年底，這一數字將刷新為2億。
談及移動(dòng)電子商務(wù)的發(fā)展前景，一淘網(wǎng)副總裁、淘寶無(wú)線(xiàn)總經(jīng)理邱昌恒表示，“移動(dòng)電子商務(wù)在未來(lái)兩年之內將會(huì )有一個(gè)巨大的爆發(fā)，這個(gè)市場(chǎng)不缺商品、不缺賣(mài)家，最多在三年內就可以趕超傳統電子商務(wù)十年的積累。”
移動(dòng)支付改變消費模式
如果將移動(dòng)電子商務(wù)市場(chǎng)比作一只展翅翱翔的雄鷹，那么移動(dòng)支付就是托起雄鷹羽翼的氣流。每一次線(xiàn)上移動(dòng)購物的最終實(shí)現，都要跨過(guò)移動(dòng)支付這道關(guān)卡。顯然，移動(dòng)支付市場(chǎng)是支撐移動(dòng)電子商務(wù)發(fā)展的重要保障平臺與必要后盾。
數據是最有力的佐證。中國互聯(lián)網(wǎng)協(xié)會(huì )日前發(fā)布的中國網(wǎng)民行為調查報告顯示，手機支付已經(jīng)成為2012年中國網(wǎng)民最期待的支付方式，有28.3%的被調查者表示會(huì )在2012年使用手機近端刷卡支付。易觀(guān)國際的統計證實(shí)了這一點(diǎn)——2011年我國移動(dòng)支付用戶(hù)數已經(jīng)達到1.87億，與2010年相比增長(cháng)26.4%。來(lái)看看支付機構提供的相關(guān)數據。支付寶數據表明，每天使用支付寶客戶(hù)端進(jìn)行支付的用戶(hù)已經(jīng)是去年同期的6倍，并且以每天激活6萬(wàn)用戶(hù)的速度激增。
巨大的發(fā)展潛力，使移動(dòng)電子商務(wù)進(jìn)入國家政策所關(guān)注的范疇。工信部網(wǎng)站日前發(fā)布的《電子商務(wù)“十二五”發(fā)展規劃》明確要求，推動(dòng)移動(dòng)支付國家標準的制定和普及，同時(shí)加快推動(dòng)移動(dòng)支付、公交購票、公共事業(yè)繳費和超市購物等移動(dòng)電子商務(wù)應用的示范和普及推廣。
移動(dòng)電子商務(wù)與移動(dòng)電子商務(wù)市場(chǎng)的興起，在消費領(lǐng)域掀起了一股新的熱潮。眼下，手機淘寶、手機網(wǎng)購逐漸成為人們耳熟能詳的名詞，包括手機銀行、手機支付、手機一卡通以及移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)支付在內的形式各異的應用也受到越來(lái)越多用戶(hù)的青睞。
移動(dòng)支付市場(chǎng)亟待規范
目前，我國移動(dòng)電子商務(wù)市場(chǎng)的發(fā)展還不夠成熟，安全、技術(shù)、終端以及市場(chǎng)規范等諸多問(wèn)題都需要解決。作為移動(dòng)電子商務(wù)市場(chǎng)重要支撐的移動(dòng)支付市場(chǎng)，也同樣處在摸索前行的階段。
標準問(wèn)題。移動(dòng)支付的標準制定一直是各方關(guān)注的焦點(diǎn)。在移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)大行其道的背景下，移動(dòng)支付的發(fā)展已經(jīng)成為不可阻擋的潮流。無(wú)規矩不成方圓，移動(dòng)支付行業(yè)標準的缺位，顯然會(huì )嚴重阻礙整個(gè)產(chǎn)業(yè)良性發(fā)展的進(jìn)程。工信部日前發(fā)布的《電子商務(wù)“十二五”發(fā)展規劃》也明確指出，要推動(dòng)近距離通信(NFC)、機器到機器(M2M)等技術(shù)標準的制定和應用，面向不同的行業(yè)應用，協(xié)調制定行業(yè)技術(shù)標準和業(yè)務(wù)規范。同時(shí)，重點(diǎn)推動(dòng)移動(dòng)支付國家標準的制定和普及，推動(dòng)移動(dòng)電子商務(wù)產(chǎn)業(yè)鏈和各應用領(lǐng)域的相關(guān)主體加強合作，加快商業(yè)模式創(chuàng )新和社會(huì )化協(xié)作機制創(chuàng )新。
技術(shù)問(wèn)題。目前市場(chǎng)上的移動(dòng)支付方式多樣，創(chuàng )新智能卡支付、電視支付、超聲波支付、刷卡器支付、二維碼支付、無(wú)線(xiàn)支付、語(yǔ)音支付、指紋支付等新興應用不斷涌現，這誠然拓寬了移動(dòng)支付的方式，為產(chǎn)業(yè)發(fā)展注入新的活力，但也帶來(lái)不少問(wèn)題。各種支付方式之間如何實(shí)現融合？移動(dòng)支付功能與終端硬件之間如何實(shí)現完美結合？諸多問(wèn)題都考驗著(zhù)移動(dòng)支付市場(chǎng)的發(fā)展。
安全問(wèn)題。這是個(gè)老生常談但又不得不談的話(huà)題。在線(xiàn)支付本身的安全問(wèn)題就足夠消費者頭疼的了，在手機終端進(jìn)行的移動(dòng)支付則潛藏著(zhù)更多風(fēng)險。智能終端性能的不穩定、應用軟件與手機平臺的兼容性，再加上令人防不勝防的手機病毒的侵襲，都讓移動(dòng)支付過(guò)程暗礁不斷。
引用一句老話(huà)，移動(dòng)電子商務(wù)與移動(dòng)支付產(chǎn)業(yè)的發(fā)展，前途是光明的，但道路是曲折的。
通信信息報
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