微軟即將收購一家名為Parature的客戶(hù)服務(wù)提供商以增強自己的Dynamics CRM產(chǎn)品線(xiàn)。
微軟預計在1月7日宣布對這家總部在弗吉尼亞州Herndon的公司的收購消息。微軟官方拒絕透露這筆交易的財務(wù)條款。
Parature是微軟的合作伙伴之一。它的產(chǎn)品是基于云的，被IBM、Ask.com和美國環(huán)境保護局等客戶(hù)所使用。Parature的服務(wù)包括移動(dòng)、社交、報告等客戶(hù)服務(wù)組件。
微軟官方確認，Parature的產(chǎn)品將仍然是基于云的，并將作為一款獨立服務(wù)、與Dynamics CRM（預置）和CRM Online集成的產(chǎn)品提供給客戶(hù)。微軟將在接下來(lái)的幾個(gè)月分享更多關(guān)于將Parature與Drnamics家族進(jìn)行集成的路線(xiàn)圖的信息。
微軟將這次對Parature的收購定位為自己首個(gè)面向外部CRM的收購。在過(guò)去的幾年中，微軟收購了多家面向內部CRM的公司，包括營(yíng)銷(xiāo)自動(dòng)化廠(chǎng)商MarketingPilot和分析廠(chǎng)商Netbreeze，以充實(shí)其CRM產(chǎn)品線(xiàn)。
微軟官方表示，Parature的100名員工在公司被收購之后將加入微軟。這筆交易預計將在30天內完成。根據微軟官方的信息，Parature在全球有7000萬(wàn)用戶(hù)。
