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Meta收購Kustomer獲得批準(zhǔn) 價格超10億美元

2022-02-18 09:50:34   作者:   來源:CTI論壇   評論:0  點擊:


  之前Meta收購客戶服務(wù)軟件開發(fā)商Kustomer遭遇反壟斷審查,經(jīng)過一年多時間的審查后現(xiàn)在監(jiān)管機(jī)構(gòu)終于放行。Meta在聲明中表示收購交易已經(jīng)達(dá)到了監(jiān)管機(jī)構(gòu)的所有要求。2020年11月Meta宣布收購Kustomer,價格超過10億美元。很快FTC以非法壟斷為由起訴Meta。
  隨后收購交易進(jìn)入漫長的審查期,但最終監(jiān)管機(jī)構(gòu)還是同意Meta完成收購。Meta通過了FTC的審查,還得到了英國反壟斷機(jī)構(gòu)的批準(zhǔn)。
  Kustomer開發(fā)的軟件可以幫助企業(yè)在一個平臺管理來自多種服務(wù)的客戶信息。Meta擁有WhatsApp、Messenger兩大IM軟件,Kustomer能協(xié)助Meta挖掘兩大軟件的賺錢能力。
  WhatsApp已經(jīng)與印尼、印度等市場的商業(yè)合作伙伴簽署合作協(xié)議,它還準(zhǔn)備在App內(nèi)添加轉(zhuǎn)賬選項,這樣就能留住用戶,當(dāng)用戶完成業(yè)務(wù)流程時沒有必要轉(zhuǎn)到其它平臺。
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