七牛云研發(fā)總監 李瑞奇
七牛云以融合CDN聞名于行業(yè)，目前進(jìn)展如何？李瑞奇表示，目前七牛云在融合CDN業(yè)務(wù)上屬于“快速上升的時(shí)期”，“融合不是簡(jiǎn)單的代理 ”，“七牛要打造的是有自己品牌的CDN”。
不刷“存在感”的CDN才是用戶(hù)需要的CDN
客戶(hù)對CDN的需求不是節點(diǎn)數量，穩定和性能才是第一訴求。不出問(wèn)題，最快速的響應，和在極端災難事件發(fā)生時(shí)依然能夠快速實(shí)現全局切備，讓客戶(hù)服務(wù)運行無(wú)感知。CDN是最不需要刷存在感的產(chǎn)品，越是優(yōu)秀的CDN越是讓你感覺(jué)不到他的存在。
單一的CDN存在的各種弊端顯而易見(jiàn)，體量稍微大點(diǎn)的用戶(hù)基本上會(huì )選擇2-3家CDN廠(chǎng)商，但多個(gè)CDN服務(wù)管理起來(lái)很麻煩，七牛正是在這樣的背景下在行業(yè)內首次引入了多CDN管理服務(wù)的概念，將多家CDN服務(wù)商整合到產(chǎn)品生態(tài)中來(lái)。所以七牛要做的就是專(zhuān)業(yè)地幫用戶(hù)去管理多個(gè)CDN服務(wù)，幫用戶(hù)使用無(wú)感知地順暢地使用CDN。
在七牛云的理解里，融合CDN從來(lái)不是簡(jiǎn)單的代理，為了不刷存在感，讓用戶(hù)無(wú)感知地使用產(chǎn)品，需要攻克很高的技術(shù)門(mén)檻，關(guān)于融合CDN管理平臺，有自己完整的技術(shù)邏輯。
CDN是基礎設施，穩定可靠、極致性能、成本控制、立體品控、貼身服務(wù)、靈活易用，是設計與建造基礎分發(fā)網(wǎng)絡(luò )通道的極致追求。越靠近行業(yè)的技術(shù)巔峰前進(jìn)越是艱難，每一點(diǎn)進(jìn)步都可能都需要幾個(gè)月精細設計與運營(yíng)。而自建+融合的思考方式會(huì )讓你不再設限，在一個(gè)幾乎無(wú)限資源的環(huán)境里面設計和打磨你的程序。試想全球幾萬(wàn)的節點(diǎn)都在你的控制之下，如何打造一個(gè)更強大的延伸到世界每一個(gè)角落的網(wǎng)絡(luò )。立體監控、鏈路透視，實(shí)時(shí)分析、精細運營(yíng)、全自動(dòng)精準調度，融合的使命是給客戶(hù)提供一個(gè)更強大穩定高質(zhì)量的內容分發(fā)體驗。
在這個(gè)融合CDN平臺上，李瑞奇強調，七牛強化可視化監控和智能調度能力，質(zhì)量透明化。當用戶(hù)當前在使用的CDN遇到穩定性問(wèn)題時(shí)，系統能智能調度，幫開(kāi)發(fā)者做最優(yōu)選擇。
目前行業(yè)內出現了一批企業(yè)也在往融合方向發(fā)展，例如定位為中立的融合云平臺，聚合各類(lèi)渠道（云廠(chǎng)商、CDN廠(chǎng)商、IDC廠(chǎng)商）的計算、存儲、流量帶寬資源，打造綜合資源云平臺，對此現象，李瑞奇表示，CDN的融合創(chuàng )新模式建制較早，在技術(shù)上也已經(jīng)實(shí)現有效管理，但是類(lèi)似云的融合則不一定會(huì )立竿見(jiàn)影，因為主機和存儲之類(lèi)的技術(shù)遷移成本高，用戶(hù)端接受度還是個(gè)值得考量的問(wèn)題。
CDN未來(lái)：伴隨視頻而爆發(fā)，視頻云是趨勢
越來(lái)越多的現象表明，視頻業(yè)務(wù)進(jìn)入了全民分享、全民參與的時(shí)代，4K/8K/AR/VR的趨勢明顯，直播、短視頻、OTT、IPTV業(yè)務(wù)的崛起，很多的云計算企業(yè)將注意力很大部分的遷移到了視頻業(yè)務(wù)版塊，李瑞奇覺(jué)得：“視頻會(huì )爆發(fā)，視頻云是趨勢”。目前的視頻技術(shù)已經(jīng)不僅僅是CDN角度去理解的概念，視頻云技術(shù)越往上走，囊括了音視頻采集、上傳、轉碼、媒體資源管理、分發(fā)、播放等各環(huán)節，每個(gè)環(huán)節均有實(shí)現技術(shù)顛覆的可能性。李瑞奇覺(jué)得，除圖像和視頻加速CDN之外，安全CDN未來(lái)有一定的市場(chǎng)空間，在越來(lái)越強調依法治網(wǎng)、安全用網(wǎng)的大前提下，網(wǎng)絡(luò )安全成為各界重視的領(lǐng)域。
七牛云一方面積極自建節點(diǎn)（已經(jīng)在線(xiàn)運行百余個(gè)緩存節點(diǎn)），覆蓋全國主流運營(yíng)商以及全國所有大區和省份（包括港澳臺地區）。預計下一期會(huì )擴建到 200 多節點(diǎn)，同時(shí)進(jìn)一步提高帶寬冗余。除了節點(diǎn)覆蓋范圍的增加，七牛云融合 CDN 逐漸關(guān)注運營(yíng)數據，通過(guò)對 CDN 運營(yíng)數據的全方位統計分析，為業(yè)務(wù)提供指導作用。
2017年10月，工信部頒發(fā)了新的CDN牌照，七牛云憑借融合 CDN 在產(chǎn)品創(chuàng )新和業(yè)務(wù)發(fā)展方面的能力獲得了業(yè)務(wù)主管部門(mén)的認可與肯定。同時(shí)由于市場(chǎng)的招標新聞日益公開(kāi)化，七牛在9月份以第一中標人身份連同網(wǎng)宿、藍汛中標了黑龍江廣電的CDN項目，而這兩家向來(lái)在CDN領(lǐng)域屬于傳統豪強。
李瑞奇透露，七牛云CDN業(yè)務(wù)快速爆發(fā)的表現還體現在海外業(yè)務(wù)上：發(fā)揮融合的差異化優(yōu)勢，與 Edgecast、Highwinds、CDNetworks 等多家海外 CDN 供應商達成戰略合作，集合優(yōu)勢資源節點(diǎn)。當然，融合CDN的優(yōu)勢就在于，比起通過(guò)純自建來(lái)擴大CDN覆蓋范圍，七牛云可以輕松覆蓋全球。李瑞奇介紹到，目前在國內，因為傳統CDN廠(chǎng)商入局早，加之這兩年巨頭云廠(chǎng)商的進(jìn)入，格局大體處于成型，但是在海外市場(chǎng)，大家都屬于“光桿司令”，大家都沒(méi)有優(yōu)勢同時(shí)也都有優(yōu)勢，國家多資源就多，融合CDN有好的發(fā)力點(diǎn)。
至于CDN業(yè)務(wù)未來(lái)重點(diǎn)在國內還是國際，李瑞奇覺(jué)得跟整體的公司業(yè)務(wù)有關(guān)系，如果單獨的CDN業(yè)務(wù)拳頭伸向海外，力量肯定是不夠的，七牛云要打的是組合拳，當然，關(guān)鍵還是看自己擅長(cháng)的部分。從七牛的產(chǎn)品全景來(lái)看，融合CDN是作為底層的基礎服務(wù)，結合存儲、大數據、人工智能等產(chǎn)品圍繞圍繞富媒體打造更上層的音視頻直播點(diǎn)播方案以及其他垂直行業(yè)解決方案。對于公司戰略層面，七牛云創(chuàng )始人許式偉有自己非常清晰的觀(guān)點(diǎn)：“我們一向很堅定的認為未來(lái)的市場(chǎng)競爭就是數據的競爭。相比僅僅是賣(mài)一些基礎資源給客戶(hù)，我更希望能夠利用我們的技術(shù)特長(cháng)幫助客戶(hù)打造和升級面向數據的技術(shù)架構和業(yè)務(wù)體系。”可以預知的，未來(lái)七牛云在數據業(yè)務(wù)上會(huì )有大的發(fā)力。當然在這一點(diǎn)上，七牛與阿里云有著(zhù)某種相似的理解。
價(jià)格戰最終還要回歸品牌戰
業(yè)內人士清晰地看到，CDN開(kāi)始向云分發(fā)層面過(guò)渡。由于行業(yè)技術(shù)應用的成熟發(fā)展，使得行業(yè)競爭日趨激烈，新生CDN平臺和新進(jìn)入的巨頭云商為了搶占市場(chǎng)，急速拉低服務(wù)價(jià)格，價(jià)格方面變得越來(lái)越透明。李瑞奇認為，價(jià)格戰最終還是品牌戰。的確低價(jià)中標從某種程度上可以吸引媒體大大肆宣傳報道，可以極強地吸引用戶(hù)和資本市場(chǎng)的注意力，但是李瑞奇認為，最終惡意競爭的參與者會(huì )以各種形式彌補成本，因此無(wú)論對于客戶(hù)而言還是對于CDN廠(chǎng)商本身，屬于雙輸的局面。今年以來(lái)從各家發(fā)布的財報來(lái)看，“虧損”成了共同的表現，一方面參與價(jià)格戰需要大量的資金和人力投入，另一方面不參與價(jià)格戰的企業(yè)則是倍受拖累，客戶(hù)流失風(fēng)險加劇。
以往由于質(zhì)量和服務(wù)不夠透明，用戶(hù)往往在如何選擇CDN供應商的時(shí)候猶豫不決，在CDN行業(yè)，理性的用戶(hù)會(huì )根據“經(jīng)驗、銷(xiāo)售、口碑、價(jià)格”四層級來(lái)決定用哪家CDN。價(jià)格戰的存在更多是建立在質(zhì)量和服務(wù)不透明的基礎上，目前CDN價(jià)格已經(jīng)接近良性運作的紅線(xiàn)，有的甚至經(jīng)跌破了地板價(jià)，大家都在搶用戶(hù)。李瑞奇根據整體技術(shù)和服務(wù)透明的趨勢，預判這種行為不會(huì )長(cháng)久，一些CDN廠(chǎng)商會(huì )倍感壓力而放棄這條路，平臺的穩定性以及運維團隊的專(zhuān)業(yè)性和及時(shí)性才是最核心的競爭力。
當前，CDN的招標過(guò)程顯得有些“隨意”，對服務(wù)提供商各項指標的性能要求非常模糊。李瑞奇覺(jué)得，這正好印證了CDN在調度中隨時(shí)切換的成本低、用戶(hù)粘性不強的事實(shí)。當然那這也給了融合CDN一定的市場(chǎng) -- 既是挑戰也是機遇。類(lèi)似融合云等技術(shù)涉及到遷移存儲和主機，用戶(hù)多半表現為會(huì )選擇品牌價(jià)值確立的、切換時(shí)尤為慎重。技術(shù)行業(yè)歷來(lái)都是以穩定為主，用戶(hù)考慮的是系統的穩定、能力的穩定，沒(méi)有一定的市場(chǎng)積累和突出經(jīng)驗，理性的用戶(hù)一般不會(huì )貿然采用。
七牛做的更垂直 打好自身品牌
CDN最終還是屬于云計算的一部分。具體到整體的云計算能力上，七牛云一直以突出的技術(shù)能力領(lǐng)跑云計算市場(chǎng)，在互聯(lián)網(wǎng)行業(yè)已經(jīng)擁有非常大的知名度，獲得了阿里巴巴集團和云鋒基金10億元的融資，對于實(shí)現七牛云的戰略愿景會(huì )有很大的幫助。在財務(wù)上七牛云一直保持著(zhù)每年 300% 以上的營(yíng)收增長(cháng)速度和穩健的融資節奏，2011 年剛成立之初就獲得了經(jīng)緯創(chuàng )投的 A 輪投資，之后的幾年中又相繼獲得了啟明創(chuàng )投領(lǐng)投的 B 輪融資、寬帶資本領(lǐng)投的 C 輪融資，于 2016 年初又完成了嘉實(shí)投資和方廣資本領(lǐng)投，張江高科、澳洲電信等跟投的 D 輪融資。
李瑞奇覺(jué)得，新一輪融資完成，七牛在銷(xiāo)售上會(huì )更激進(jìn)一些，在市場(chǎng)進(jìn)攻點(diǎn)上，還是視頻類(lèi)占據第一位，此外在游戲和應用市場(chǎng)也將有布局。視頻云技術(shù)上，七牛重點(diǎn)在直播云解決方案上，打造全球化實(shí)時(shí)流網(wǎng)絡(luò )，在美顏、鑒黃上加入完善的人工智能技術(shù)，全流程數據監控。公開(kāi)資料顯示，熊貓直播、美拍、蜻蜓FM等都是七牛的用戶(hù)。除了泛娛樂(lè )直播外，七牛技術(shù)還適配“直播+”場(chǎng)景，社交、娛樂(lè )、教育、醫療、電商直播等都有涉足。
誠然，云計算在中國市場(chǎng)雖然起步較晚，但是當下正處于快速增長(cháng)階段，玩家間的馬太效應也逐漸顯現。傳統CDN廠(chǎng)商也從排斥云服務(wù)到擁抱云服務(wù)的轉變，不僅自身做云平臺，并且與云服務(wù)的合作越來(lái)越深入。未來(lái)傳統CDN與云服務(wù)商將展開(kāi)復雜關(guān)系的拉鋸戰，并將獲得各自垂直領(lǐng)域的用戶(hù)群。
