安壽男：各位嘉賓，下午好！首先非常感謝CTI論壇的邀請和組織，也非常榮幸在CTI論壇與各位行業(yè)嘉賓相遇。我目前擔任優(yōu)力飛集團大中華區產(chǎn)品和解決方案事業(yè)部。CTI論壇是行業(yè)久負盛名的論壇，優(yōu)力飛是一個(gè)行業(yè)當中的老兵，但是這一次是我們第一次參加CTI論壇，非常榮幸及，借此機會(huì )簡(jiǎn)單介紹一下優(yōu)力飛的前身、今天和未來(lái)的想法。

　　優(yōu)力飛前身是西門(mén)子企業(yè)通信集團，西門(mén)子不止是賣(mài)冰箱、洗衣機，其實(shí)西門(mén)子產(chǎn)品線(xiàn)非常廣，西門(mén)子最初企業(yè)創(chuàng )立的時(shí)候是因為一個(gè)簡(jiǎn)單的指針式的電報機開(kāi)始，這是整個(gè)電子通信的起源，1847年西門(mén)子發(fā)明了這臺電報機之后創(chuàng )立了西門(mén)子公司，優(yōu)力飛的前身是西門(mén)子企業(yè)通信集團，2013年企業(yè)通信的發(fā)展比較快，我們拆分出來(lái)了。所以在行業(yè)已經(jīng)摸爬滾打了將近170年，是最早在國內開(kāi)始運營(yíng)的，在1881年就為我國捐贈了第一臺電報機，也開(kāi)始了我國的通信事業(yè)的發(fā)展。在80年代、90年代的時(shí)候，西門(mén)子的交一交換機在運營(yíng)商網(wǎng)絡(luò )使用，為我國城市民用電話(huà)提供了最基礎的平臺，在90年代和華為合作創(chuàng )建了一家叫“鼎強”公司，2013年西門(mén)子企業(yè)通信集團變更為優(yōu)力飛之后，2016年并入到了歐洲最大的一個(gè)集成商“Atos元迅”，它有很廣的一條產(chǎn)品線(xiàn)，從語(yǔ)音交換機開(kāi)始、到統一通信、到各類(lèi)終端、到聯(lián)系中心、行業(yè)中醫療解決方案專(zhuān)業(yè)調度等等，產(chǎn)品線(xiàn)非常廣。西門(mén)子作為通信廠(chǎng)商這幾年更名之后很多新朋友并不熟悉，簡(jiǎn)單講講我們的歷史，我們不是突然冒出來(lái)的一家企業(yè)，而是從西門(mén)子由于事業(yè)變化的關(guān)系，只是更名而已。

　　優(yōu)力飛積累了很多客戶(hù)，有五千多家客戶(hù)在用我們的解決方案，在座的各位都是集中在呼叫中心業(yè)務(wù)上，我們的客戶(hù)有很多交叉，我們在航空、金融、能源、制造等等領(lǐng)域擁有著(zhù)廣泛的客戶(hù)基礎，尤其是在航空領(lǐng)域，基本上90%以上的航空公司在用西門(mén)子的調度和西門(mén)子辦公電話(huà)的系統，為什么今天來(lái)參與CTI論壇，因為西門(mén)子也有很廣泛的基礎可以在呼叫中心領(lǐng)域與在座各位開(kāi)展一些更深入的合作，Atos是奧運會(huì )的指定集成商，現在奧運會(huì )很多應用平臺逐步轉到了語(yǔ)音，不用每一屆奧運會(huì )每一個(gè)城市搭建系統而花費高昂的成本，Atos從電腦端應用系統開(kāi)始到后臺服務(wù)器再到基礎設施再到ARP的前端，業(yè)務(wù)做得非常深，我們并入Atos是因為作為通信現在也沒(méi)有技術(shù)壁壘了，希望把通信解決方案更加定制化、更加切合每個(gè)客戶(hù)的特殊需求。

　　今天與各位深入挖掘一些合作的機會(huì )，是一個(gè)好的契機。優(yōu)力飛Office，是優(yōu)力飛在全球推出的整體解決方案，在北美、歐洲、澳大利亞正式運營(yíng)一年半了，包括音視頻、終端、會(huì )議、呼叫中心等等一系列的所有的功能，發(fā)布在云平臺上，如果在這種云平臺上客戶(hù)不需要再機房里建設很多類(lèi)似于像網(wǎng)關(guān)的設備，只有一個(gè)網(wǎng)線(xiàn)即開(kāi)即用，對客戶(hù)來(lái)說(shuō)不會(huì )承擔太多的前期費用、也不會(huì )承擔太多的開(kāi)發(fā)和使用費用，也可以普及到很多因為費用問(wèn)題而享受不到先進(jìn)的通信解決方案很多中小企業(yè)的客戶(hù)，這個(gè)平臺會(huì )在今年年末、明年年初在國內落地，我也希望借此機會(huì )與各位在座行業(yè)嘉賓多做交流，能夠把各位行業(yè)領(lǐng)先的解決方案的小應用、大解決方案，能夠與我們合作為行業(yè)帶來(lái)新的解決方案，這是比較好的想法。

　　Unify Office有西門(mén)子的技術(shù)、也有RingCentral的技術(shù)，集中在音視頻會(huì )議、及時(shí)消息、技術(shù)內部論壇等等，再加上運營(yíng)商的線(xiàn)路、加上呼叫中心所有的組件。

　　Unify Office不單單是為客戶(hù)提供簡(jiǎn)單應用最基礎的平臺，更重要的是它的生態(tài)系統，目前在海外的生態(tài)系統已經(jīng)有100多家合作伙伴，將近有大幾百的應用在平臺中，可以很容易的做集成，包括其他的365的語(yǔ)音識別等等，只需要在Unify Office點(diǎn)擊就可以利用到相關(guān)服務(wù)。

　　Atos在整個(gè)歐洲數字化辦公領(lǐng)域是排名最靠前的地位，它為很多跨國企業(yè)做相應的服務(wù)，是端到端的服務(wù)、從員工桌面到后臺所有的系統。

　　“元迅”在數據中心領(lǐng)域是5A級的數據中心，有幸取得了國內第一家由外企申辦的電信增值運營(yíng)商牌照，所以可以獨立運營(yíng)所有的云平臺，包括微軟和APS，西門(mén)子將近一百年國內的業(yè)務(wù)，Atos將近四五十年在國內的耕耘，國家層面、業(yè)務(wù)層面也給予了大力的支持。

　　“元迅”也是阿里云、騰訊云、華為云、微軟的金牌代理，在特殊的客戶(hù)領(lǐng)域中，怎么去云轉型、什么樣應用可以做有云、什么樣的應用要做混合云，應該如何上云，從咨詢(xún)到實(shí)施以及到后期的運維是可以提供端到端的解決方案，我們提供一整套上云的解決方案，未來(lái)通訊云上云解決方案中也希望借助Atos的經(jīng)驗為客戶(hù)勾劃出清晰的上云的道路。

　　整個(gè)生態(tài)環(huán)境也很豐富，上面寫(xiě)的大的合作伙伴只是一小部分，有很?chē)�外知名廠(chǎng)商、國外知名院校，“元迅”以前有自己的研究院在世界各地，大概有五處研究院，專(zhuān)門(mén)研究前沿的技術(shù)，類(lèi)似于人工智能、量子計算機等等。

　　數字孿生，只想拿這張圖和各位分享一下我們西門(mén)子、優(yōu)力飛、元迅在企業(yè)通信方面有可能與各位想法不同的地方，我們覺(jué)得在通信在每一個(gè)行業(yè)中都是一個(gè)必不可少的組件或者是工具，人的交流可以分為及時(shí)消息等等有很多不同溝通方式，但是依靠語(yǔ)音的溝通方式是最有效的給同方式包括視頻。我們企業(yè)通信解決方案不僅僅是在呼叫中心領(lǐng)域，在所有的行業(yè)里邊都會(huì )有一些相應的應用場(chǎng)景，西門(mén)子和“元迅”在制造業(yè)和金融行業(yè)有很多自己獨特的一門(mén)解決方案的應用場(chǎng)景，數字孿生是其中比較典型的應用場(chǎng)景，它是很大的一套體系，這種數字孿生體系可以幫助很多企業(yè)在并購性一家廠(chǎng)商、增加產(chǎn)線(xiàn)的時(shí)候，尤其是重工業(yè)等等，可以快速的模擬整個(gè)業(yè)務(wù)流程、生產(chǎn)過(guò)程，以至于不用在推出某一項產(chǎn)品不用搭建新的產(chǎn)線(xiàn)，這種情況下呼叫中心和通信都是有應用場(chǎng)景在其中的，我們跟西門(mén)子、元迅一道跟同步客戶(hù)一道，在這種領(lǐng)域包括數字孿生、自動(dòng)駕駛相關(guān)領(lǐng)域在做探索，有可能與各位現有主戰場(chǎng)有些跑偏了，但是在另外的戰場(chǎng)中有一些通信領(lǐng)域的想法，這種地方發(fā)現了很多奇奇怪怪的業(yè)務(wù)需求、發(fā)現了很多通信可以做的事情。

　　借助CTI論壇寶貴的機會(huì )，在座的各位也是行業(yè)的專(zhuān)家，手中也有獨特的解決方案，我也希望通過(guò)這次機會(huì )與各位建立起緊密的合作與聯(lián)系，在另外一種行業(yè)里面或者是在更廣闊的世界里面尋求更多的合作，這是我提數字孿生的小原因。

　　明年年初我們會(huì )推出Unify Office大的云平臺，這個(gè)平臺會(huì )是在數字化轉型過(guò)程中有很多可以上云的客戶(hù)帶來(lái)很多有意義的平臺，也想再次感謝各位的聆聽(tīng)，請各位多關(guān)注我們的平臺，如果有機會(huì )坐下來(lái)大家深入的交流，Unify Office如何能與各位展開(kāi)更多合作，為通信產(chǎn)業(yè)和用戶(hù)提供更多更好的解決方案。謝謝大家！