南通鐵通全面開(kāi)展集團用戶(hù)回訪(fǎng)活動(dòng)成效顯著(zhù)

　　為進(jìn)一步提高用戶(hù)滿(mǎn)意度，增強用戶(hù)感知度，南通分公司在四季度針對月綜合消費3000元/月以上的存量集團用戶(hù)開(kāi)展回訪(fǎng)活動(dòng)。回訪(fǎng)過(guò)程中業(yè)務(wù)人員通過(guò)贈送禮品，了解客戶(hù)動(dòng)態(tài)，填寫(xiě)回訪(fǎng)單等方式積極挖掘新業(yè)務(wù)增長(cháng)點(diǎn)，此次共挖掘5個(gè)呼叫中心業(yè)務(wù)，新增2條10M光纖，此外南通安萊建筑裝飾工程有限公司在原鐵通語(yǔ)音、光纖基礎上新增了4個(gè)點(diǎn)的智控眼。