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Orange Business Service 展現(xiàn)云服務(wù)中心的魅力

2012-12-03 16:45:48   作者:   來源:網(wǎng)界網(wǎng)   評論:0  點擊:


  近日,Orange Business Service在北京正式設(shè)立了一個新的解決方案中心,該中心是繼北京研發(fā)中心之后新開設(shè)的有一個機構(gòu)。借此機會,Orange專門設(shè)立了一個媒體開放日,讓記者近距離接觸了一下Orange的解決方案,并且觀看了現(xiàn)場的解決方案演示。

  據(jù)Orange Business Services中國區(qū)總經(jīng)理李旭東介紹,該解決方案中心是全球八大解決方案中心之一,是亞太地區(qū)的第二個。由于目前該解決方案中心是托管在法國的數(shù)據(jù)中心,因此演示過程會稍微有些延遲,但隨著Orange在亞太地區(qū)業(yè)務(wù)的推進(jìn),解決方案將會愈加順暢。

  現(xiàn)場的演示分為三個部分:統(tǒng)一通信部分、呼叫中心,以及虛擬服務(wù)器的部署?梢钥吹,目前Orange的統(tǒng)一通信解決方案已經(jīng)能夠支持多家廠商的UC產(chǎn)品,F(xiàn)場演示使用的是微軟的Lync。通過簡單的界面,就可以實現(xiàn)同一個企業(yè)內(nèi)的遠(yuǎn)在不同國家之間的兩個或更多人之間的通信,形式既可以是語音,也可以是視頻,從現(xiàn)場效果來看,視頻效果非常流暢。

  而呼叫中心則可以幫助客服人員在第一時間找到客戶需要的資源,虛擬服務(wù)器的部署也只需輕點鼠標(biāo)在幾分鐘之內(nèi)部署完畢。這三項業(yè)務(wù)的演示讓記者更能深刻地體會到,對于用戶而言,可能不需要太復(fù)雜的技術(shù)人員去做復(fù)雜的技術(shù)支持,只需接入Orange的服務(wù),就可以體驗便利的各項服務(wù)。

  李旭東表示:“中國在全球市場上扮演著越來越重要的角色,對于我們的成功也至關(guān)重要。為滿足客戶不斷增長的需求,同時作為集團(tuán)‘征服2015’戰(zhàn)略的重要組成部分,Orange Business Services加快了在新興市場上的投資。在中國,我們致力于了解客戶真正的業(yè)務(wù)需求,給他們提供同類最佳的服務(wù),最終使他們獲得卓越的價值。”

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