近期,北京艾博科技發(fā)展有限責任公司(以下簡(jiǎn)稱(chēng)艾博科技)簽約北京神州云動(dòng)科技股份有限公司,希望通過(guò)部署CloudCC.com CRM在線(xiàn)客戶(hù)關(guān)系管理系統進(jìn)一步鞏固公司的管理體系,促進(jìn)公司深遠發(fā)展,爭做行業(yè)頂尖企業(yè)。
艾博科技是中國最具潛力的同時(shí)也是最專(zhuān)業(yè)的Web應用提供商,曾為多家企業(yè)及政府機構提供完整的Web建設方案和功能方案。并且充分考慮與市場(chǎng)相結合,實(shí)現真正的互聯(lián)網(wǎng)增值,提高企業(yè)品牌的知名度,提升客戶(hù)的整體業(yè)績(jì)。 艾博科技采用最高效安全的開(kāi)發(fā)技術(shù),并使用高性?xún)r(jià)比的虛擬主機技術(shù)幫助企業(yè)用最小的投資在互聯(lián)網(wǎng)上建立起自己的網(wǎng)站,進(jìn)行網(wǎng)絡(luò )營(yíng)銷(xiāo),實(shí)現企業(yè)e化。 經(jīng)過(guò)多年的積累,以“持續改進(jìn),周到服務(wù)”是的服務(wù)宗旨,深受客戶(hù)好評。
隨著(zhù)公司的不斷擴張和業(yè)務(wù)范圍的增廣,海量的客戶(hù)數據信息需要記錄分析,復雜的工作流程需要全程監控,成為阻礙公司大踏步前進(jìn)的“絆腳石”。面對這些挑戰,艾博科技深知若想在行業(yè)中取得領(lǐng)先地位,將更優(yōu)質(zhì)的web服務(wù)帶給更多的客戶(hù),必須進(jìn)一步完善和加強公司管理體系,疏通業(yè)務(wù)流程,做好客戶(hù)管理工作。最后,經(jīng)過(guò)一番對比和業(yè)內人士推薦,艾博科技選擇與第三代企業(yè)管理軟件廠(chǎng)商神州云動(dòng)CloudCC合作,部署一套企業(yè)版CloudCC.com CRM系統。
神州云動(dòng)中國領(lǐng)先的第三代管理軟件供應商,多年來(lái)致力于為不同行業(yè)提供云平臺技術(shù)為核心的服務(wù)和企業(yè)云計算CRM整體行業(yè)解決方案,廣受業(yè)內好評。目前,神州云動(dòng)CloudCC已經(jīng)幫助了包括匯豐銀行等世界500強在內的3000多家企業(yè)打造富有競爭力的CRM管理平臺。據多家CRM使用企業(yè)反饋:在使用CloudCC.com提供的CRM軟件系統后,銷(xiāo)售流程明顯改善,銷(xiāo)售管理井然有序,客戶(hù)滿(mǎn)意度直線(xiàn)上升,使用效果遠遠超出預期!
經(jīng)過(guò)深入分析艾博科技的行業(yè)特點(diǎn)與管理現狀,神州云動(dòng)資深實(shí)施工程師為其制定了一套集市場(chǎng)、銷(xiāo)售、服務(wù)于一體的CloudCC.com企業(yè)版CRM系統。通過(guò)這套系統,工作人員可以把客戶(hù)在接觸、銷(xiāo)售及服務(wù)過(guò)程中的所有聯(lián)系信息存儲其中,進(jìn)行統一管理。通過(guò)權限與在線(xiàn)審批流程的設置,實(shí)現各個(gè)部門(mén)之間的信息共享,打破各部門(mén)間的壁壘,讓員工更方便的查看相關(guān)信息,避免溝通不暢造成的客戶(hù)流失。此外,通過(guò)客戶(hù)的360度視圖,艾博科技業(yè)務(wù)人員可以全面把握客戶(hù)的關(guān)鍵信息,在短時(shí)間內快速反應,為客戶(hù)提供專(zhuān)業(yè)的個(gè)性化服務(wù),從而獲得良好印象,提高客戶(hù)下單率。
經(jīng)過(guò)多年的積累,神州云動(dòng)CloudCC已經(jīng)成為IT行業(yè)客戶(hù)關(guān)系管理解決方案的專(zhuān)家。這次,艾博科技簽約神州云動(dòng),說(shuō)明神州云動(dòng)已經(jīng)在企業(yè)信息化管理這一服務(wù)產(chǎn)業(yè)上得到更為廣泛的應用。