浙江省工商行政管理局近日公布的流通領(lǐng)域手機類(lèi)商品質(zhì)量監測報告顯示，市場(chǎng)上銷(xiāo)售的手機質(zhì)量并不樂(lè )觀(guān)，存在安全問(wèn)題的手機甚至可能成為影響消費者人身安全的隱患。
檢測結果顯示，浙江省工商局抽取的36批次手機中，合格9批次，不合格27批次，批次合格率僅為25%。
據介紹，此次監測測試手機均從中國移動(dòng)、中國聯(lián)通和中國電信三大運營(yíng)商營(yíng)業(yè)廳抽取，涉及三星、索尼愛(ài)立信、摩托羅拉、諾基亞、菲利浦、HTC、ZTE、K-Touch、TCL、華為、海信、聯(lián)想、德賽、夏新、步步高、E派、coolpad等多個(gè)知名品牌。
浙江省工商局消保分局局長(cháng)朱小都介紹，此次手機質(zhì)量監測測試項目主要包括手機的外觀(guān)檢查、常溫電性能、環(huán)境試驗、靜電放電、音頻性能;充電器的外殼表面溫度、輸出短路保護、絕緣電阻、抗電強度、靜電放電;電池的外觀(guān)、0.2C5A放電性能、過(guò)充電保護、短路保護、熱沖擊等國家標準規定的指標。其中，電池熱沖擊、音頻性能、0.2C5A放電性能等三項指標為監測商品不合格主因。
電池熱沖擊項目是根據GB/T 18287-2000《蜂窩電話(huà)用離子電池總規范》要求，將電池放置熱箱中以(5℃±2℃)/min的速率升至150℃±2℃并保溫30分鐘，電池不應爆炸起火或漏液，屬于國家強制性安全性指標。但此次監測的27批次不合格手機商品中，就有20批次手機達不到該標準要求。
對電池熱沖擊項目，有關(guān)專(zhuān)業(yè)人士稱(chēng)，手機電池熱沖擊試驗未通過(guò)，表明當手機長(cháng)時(shí)間充電，或者在特殊環(huán)境下，上升到一定溫度，會(huì )引起分離膜融化及皺縮，從而造成短路，容易引起手機起火甚至爆炸。
0.2C5A放電性能則是以放電時(shí)間來(lái)考核電池的標稱(chēng)容量是否與電池的實(shí)際容量相符。這個(gè)參數是考核手機電池質(zhì)量好壞的一個(gè)主要指標。國家標準要求0.2C5A放電性能的放電時(shí)間應大于5個(gè)小時(shí)，此次監測中有一批次該項目不合格。
移動(dòng)電話(huà)機語(yǔ)音的發(fā)送和接收質(zhì)量對用戶(hù)通話(huà)至關(guān)重要。在本次監測中，發(fā)現有16批次手機該項目不合格。
針對監測情況，浙江省工商局已組織力量對不合格手機商品進(jìn)行市場(chǎng)清查和立案調查，并要求經(jīng)銷(xiāo)單位停止銷(xiāo)售不合格手機，召回已銷(xiāo)售的不合格商品。
工商部門(mén)表示，如果消費者購買(mǎi)了與所列名單規格、型號、生產(chǎn)日期一致的手機商品，可以要求經(jīng)銷(xiāo)單位退貨，也可以撥打12315電話(huà)進(jìn)行投訴。
同時(shí)，浙江省工商局要求手機經(jīng)銷(xiāo)者嚴格執行《產(chǎn)品質(zhì)量法》和《消費者權益保護法》的有關(guān)規定，依法妥善處理消費者的申訴。
