中國外交未來(lái)將更重視為人民服務(wù)——中國新任外交部長(cháng)王毅履新后不久，即于21日專(zhuān)程來(lái)到外交部領(lǐng)事保護中心視察。他表示，中國外交只有植根人民、造福人民，才能真正立于不敗之地。據了解，中國正在籌建領(lǐng)事保護全球呼叫中心，一旦建成，世界任一角落的同胞都能第一時(shí)間與祖國、與家人取得聯(lián)系。
王毅說(shuō)，“中國的海外利益從來(lái)不是一個(gè)抽象、空洞的概念，而是由每一位海外同胞的個(gè)體利益匯聚而成的，包括每個(gè)公民，每個(gè)企業(yè)，每個(gè)團體。做好領(lǐng)事保護與服務(wù)，在維護個(gè)體利益的同時(shí)，就是在維護國家整體利益。”
王毅指出，要切實(shí)改進(jìn)工作作風(fēng)和服務(wù)品質(zhì)，要牢記外交官并不是“官”，而是人民的勤務(wù)員。外交工作并不那么神秘，也要接地氣，懂民情，惠民生，設身處地為民眾著(zhù)想，為同胞提供熱情周到的服務(wù)。要學(xué)會(huì )換位思考，多從群眾的角度看問(wèn)題，積極采納群眾提出的合理建議，不斷改進(jìn)工作。
王毅表示，當前以外交部為中心、相關(guān)部門(mén)密切配合的“大領(lǐng)事”工作格局正在逐步形成。要繼續把工作重點(diǎn)放在構建和完善這一工作機制上，不斷增強外交部對領(lǐng)事工作的統籌協(xié)調能力，與相關(guān)部門(mén)加強協(xié)作，整合資源，形成合力。同時(shí)，加快技術(shù)與設備創(chuàng )新，加緊搭建“電子領(lǐng)事”工作平臺，整合現有信息化項目。
