CTI論壇(ctiforum)7月1日消息（記者 凡易)：華為，全球領(lǐng)先的信息與通信解決方案供應商，發(fā)布其關(guān)于管理服務(wù)產(chǎn)業(yè)的研究白皮書(shū)——《運營(yíng)管理轉型——提升總體擁有價(jià)值的管理服務(wù)》。該白皮書(shū)反映了華為在管理服務(wù)領(lǐng)域的最新研究成果，有效支撐了其長(cháng)期堅持的“管理服務(wù)行業(yè)需不斷改變以滿(mǎn)足運營(yíng)商需求”的預測。
白皮書(shū)指出，管理服務(wù)產(chǎn)業(yè)需要不斷的改變和演進(jìn)以適應當今運營(yíng)商不斷變化的需求。管理服務(wù)為市場(chǎng)所驅使，朝著(zhù)一個(gè)新的方向發(fā)展，不僅需幫助運營(yíng)商降低成本，還要為其帶來(lái)更多的價(jià)值，這也成為運營(yíng)商選擇使用管理服務(wù)的動(dòng)因。
如白皮書(shū)所描述的那樣，華為認為管理服務(wù)行業(yè)正在從以降低成本為目的的傳統網(wǎng)絡(luò )外包模式向為運營(yíng)商帶來(lái)全面商業(yè)價(jià)值的新模式轉變。這包括了當前流行的觀(guān)點(diǎn)：運營(yíng)關(guān)注點(diǎn)從以網(wǎng)絡(luò )為中心向以最終用戶(hù)為中心轉變，可以通過(guò)使用諸如業(yè)務(wù)運營(yíng)中心（SOC）之類(lèi)的機制來(lái)幫助實(shí)現運營(yíng)轉型，管理服務(wù)供應商通過(guò)直接為運營(yíng)商增加收入來(lái)提升其總體擁有價(jià)值。
總的來(lái)說(shuō)，白皮書(shū)描述了一種新的解決方案，總體擁有價(jià)值（TVO）以及一些相關(guān)關(guān)鍵因素是管理服務(wù)提供商在這個(gè)新時(shí)期必須具備的。該白皮書(shū)的觀(guān)點(diǎn)和行業(yè)權威研究機構Informa最近發(fā)布的研究報告不謀而合。
您可以通過(guò)以下網(wǎng)址，獲得華為白皮書(shū)和Informa研究報告。
華為: http://m.yshhuang.com/uploadfile/2013/0701/20130701083143481.pdf
