6月21-23日，“2013年天翼3G手機交易會(huì )暨移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)論壇”在廣州舉行，已舉辦五屆的天翼終端交易會(huì )已經(jīng)從最初的手機展發(fā)展到如今的互聯(lián)網(wǎng)大會(huì )，終端與互聯(lián)網(wǎng)的融合被視為本次交易會(huì )的新特色。
交易會(huì )上眾多的互聯(lián)網(wǎng)廠(chǎng)商、內容廠(chǎng)商參會(huì )展示產(chǎn)品，眾多的互聯(lián)網(wǎng)領(lǐng)域內或資深或新秀的領(lǐng)軍人物被邀演講，終端及互聯(lián)網(wǎng)產(chǎn)業(yè)高峰論壇的“人·機：新交互時(shí)代”主題的分會(huì )場(chǎng)座無(wú)虛席。在一個(gè)老牌電信運營(yíng)商主辦的展會(huì )上，難覓傳統電信業(yè)務(wù)的蹤跡，人們更多的感受到互聯(lián)網(wǎng)的蓬勃生機。
如果說(shuō)去年交易會(huì )期間首次舉辦移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)論壇的中國電信如董事長(cháng)王曉初所言“我們已經(jīng)踏入移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)的寶庫”。那么，如今的中國電信在“去電信化”的路上走得更遠。
交易會(huì )期間，中國電信與星空華文傳媒聯(lián)合啟動(dòng) “飛Young青春夢(mèng)-天翼飛Young中國好聲音百城百場(chǎng)演唱會(huì )”，聯(lián)手中國好聲音探路娛樂(lè )營(yíng)銷(xiāo)新模式，被視為中國電信跨界營(yíng)銷(xiāo)、邁出“去電信化”的重要一步。
作為最老牌的電信運營(yíng)商提出去電信化，被業(yè)界視為難能可貴，某電信員工直言這樣做下去運營(yíng)商才有希望。
開(kāi)放平臺
王曉初在交易會(huì )期間的“中國電信終端及互聯(lián)網(wǎng)產(chǎn)業(yè)高峰論壇”上提出用互聯(lián)網(wǎng)思維改造終端產(chǎn)業(yè)鏈。
開(kāi)放、平等、合作作為互聯(lián)網(wǎng)精神的核心，得益于中電信開(kāi)放的策略，CDMA產(chǎn)業(yè)鏈從當初的2000萬(wàn)用戶(hù)到如今的1.7億用戶(hù)，繼去年天翼交易會(huì )中國電信提出增加中檔智能機，已經(jīng)形成了CDMA高中低擋全覆蓋的終端體系。中國電信的開(kāi)放心態(tài)體現在平臺運營(yíng)、渠道社會(huì )化等方方面面。
在通信業(yè)格局由過(guò)去以運營(yíng)商為中心轉變?yōu)楫斚乱曰ヂ?lián)網(wǎng)廠(chǎng)商為核心的背景下，搭建平臺成為運營(yíng)商的戰略選擇。中國電信自2012年開(kāi)始，全面加大內外部開(kāi)放能力及資源的整合力度，積極打造開(kāi)放平臺。據悉，目前，中國電信的開(kāi)放平臺已擁有合作伙伴1477家，共提供4大類(lèi)187項開(kāi)放能力，實(shí)現了一站式合作、全電子化簽約。
中國電信創(chuàng )新業(yè)務(wù)部副總經(jīng)理李安民認為，平臺正在成為產(chǎn)業(yè)核心，目前產(chǎn)業(yè)正在以業(yè)務(wù)為中心轉變?yōu)橐云脚_為核心。
在平臺的運營(yíng)模式上，中國電信選擇以基地模式發(fā)展平臺經(jīng)濟。應用拉動(dòng)，業(yè)內人士表示，專(zhuān)業(yè)化的行業(yè)應用能夠有效利用運營(yíng)商云管端的優(yōu)勢。目前，中國電信以智慧城市為中心，物流、交通、教育等八大行業(yè)基地。目前我們在全國已經(jīng)簽約的智慧城市的省有28個(gè)，智慧城市的市有179個(gè)，目前我們服務(wù)的智慧城市的用戶(hù)超過(guò)了兩千多萬(wàn)。
中國電信政企客戶(hù)部副總經(jīng)理楊青峰在接受《通信產(chǎn)業(yè)報》(網(wǎng))采訪(fǎng)時(shí)表示，中國電信選擇以基地模式推出專(zhuān)業(yè)化運營(yíng)，目前面向企業(yè)客戶(hù)構建主要行業(yè)基地，在原有中國電信八大應用基地的基礎上，從去年開(kāi)始，中國電信已經(jīng)針對全國政企打造了八大行業(yè)應用基地，包括交通、物流、教育等八個(gè)細分行業(yè)，為客戶(hù)量身定制特色行業(yè)產(chǎn)品，并依托電信優(yōu)勢資源，吸引業(yè)內主流合作伙伴，構建強大的行業(yè)應用匯聚能力。
從中國電信的布局來(lái)看，在綜合平臺之上是業(yè)務(wù)提供、能力開(kāi)放、創(chuàng )新孵化、電子渠道等方面的服務(wù)；在綜合平臺后端則是通信能力、互聯(lián)網(wǎng)能力、大數據能力的聚合以及更深層次的云框架資源集約。
未來(lái)，開(kāi)放更多的能力將是中國電信平臺運營(yíng)的原則。王曉初表示，未來(lái)中國電信還將積極推進(jìn)支付、帳號、定位、通信及云計算等核心能力的開(kāi)放，從而加大對互聯(lián)網(wǎng)創(chuàng )新孵化及中小合作伙伴的扶持力度，全力支持產(chǎn)業(yè)創(chuàng )新，與產(chǎn)業(yè)鏈伙伴共創(chuàng )共贏(yíng)。李安民表示，中國電信將構筑綜合平臺服務(wù)體系，向SP CP開(kāi)放統一計費、位置、支付、流量經(jīng)營(yíng)等能力。
開(kāi)放的渠道體系
在渠道模式上，中國電信以終端直供等為切入點(diǎn)。中國電信移動(dòng)終端運營(yíng)中心總經(jīng)理馬道杰表示，中國電信將采取開(kāi)放的直供系統降低運營(yíng)成本，服務(wù)上下游價(jià)值鏈。他表示，直供系統面向全社會(huì )開(kāi)放，重點(diǎn)扶植社會(huì )化終端。
開(kāi)幕式上，中國電信聯(lián)合眾多終端經(jīng)銷(xiāo)商與多家終端廠(chǎng)商分三批簽署了總量達5100萬(wàn)部的天翼智能手機采購確認書(shū)。這些經(jīng)銷(xiāo)商中既有中郵設備、普天太力等國代商，又有蘇寧云商、國美電器、樂(lè )語(yǔ)、迪信通、中郵時(shí)代、松聯(lián)科技等連鎖賣(mài)場(chǎng)，以及京東商城等電商公司。據悉，當日簽署的5100萬(wàn)部天翼終端中，社會(huì )渠道占90%。
馬道杰表示，中國電信希望合作系統以開(kāi)放化要競爭力。他表示，立足開(kāi)放合作，營(yíng)銷(xiāo)方面發(fā)揮聯(lián)合營(yíng)銷(xiāo)優(yōu)勢，通過(guò)整合渠道商、互聯(lián)網(wǎng)廠(chǎng)商等打造四位一體的營(yíng)銷(xiāo)體系。產(chǎn)品合作方面，通過(guò)建立CDAM2000手機設計研發(fā)聯(lián)盟，以及與互聯(lián)網(wǎng)公司合作，選擇優(yōu)秀應用產(chǎn)品預置。中國電信集團公司市場(chǎng)部總經(jīng)理劉平表示，將與微信合作，通過(guò)微信推廣中國電信天翼終端產(chǎn)品。
在合作中，中國電信堅持共同做大規模；合理分配利潤，重點(diǎn)保障零售商的利益。中國電信與社會(huì )渠道資源合作促銷(xiāo)周成效顯著(zhù)，劉平表示，與國美合作舉行促銷(xiāo)周，三季度單月突破終端800萬(wàn)。此外，中國電信還推出了中小企業(yè)造星計劃，對于在電商渠道被追捧的手機品牌，如小辣椒等，中國電信今年將以大資源給予支持。
中國電信開(kāi)放的思維以及CDMA的業(yè)績(jì)給合作伙伴更大的信心，“未來(lái)，高通將以先進(jìn)的LTE解決方案支持CDMA2000生態(tài)系統發(fā)展。”高通董事長(cháng)兼首席執行官保羅·雅各布博士在“2013天翼手機手機會(huì )”上表示。
跨界營(yíng)銷(xiāo)新模式
中國電信科技委主任韋樂(lè )平認為，“電信業(yè)的未來(lái)發(fā)展大方向是信息娛樂(lè )業(yè)”，“電信運營(yíng)商繼續以管道為主，提供綜合業(yè)務(wù)平臺，并向信息服務(wù)和娛樂(lè )領(lǐng)域延伸，合作娛樂(lè )資源在國外運營(yíng)商中已有成功的先例，如日韓運營(yíng)商以及英國電信。從去年中國電信舉行“帶上天翼去旅行”娛樂(lè )跨界活動(dòng)關(guān)注公司白領(lǐng)的旅游休閑方式開(kāi)始，全國各省電信也通過(guò)明星演唱會(huì )、微電影貼合年輕群體的口味的方式傳遞品牌和業(yè)務(wù)訴求。此次，天翼交易會(huì )期間，中國電信與星空華文傳媒聯(lián)合正式啟動(dòng)雙方共同傾力打造的“飛Young青春夢(mèng)-天翼飛Young中國好聲音百城百場(chǎng)演唱會(huì )”。
中國電信相關(guān)負責人表示，在未來(lái)相當長(cháng)的一段時(shí)間里，娛樂(lè )營(yíng)銷(xiāo)都將是中國電信的戰略化決策。
在市場(chǎng)環(huán)境同質(zhì)化競爭也越激烈的年代，傳統的營(yíng)銷(xiāo)模式已經(jīng)無(wú)法打動(dòng)消費者，必須是消費者們喜聞樂(lè )見(jiàn)的營(yíng)銷(xiāo)模式，才能更軟性的來(lái)釋放品牌的特質(zhì)，中國電信在娛樂(lè )營(yíng)銷(xiāo)上下大功夫，邁出去電信化的一步，通過(guò)中國年輕人追捧的中國好聲音節目以演唱會(huì )的形式將天翼飛Young的品牌文化和品牌內涵植入到年輕人心中，得到他們的認同感，進(jìn)而影響他們的消費習慣。
中國電信與中國好聲音制作方在廣州天翼手機文化節期間舉辦一場(chǎng)旗艦型演唱會(huì )。同時(shí)，中國電信還推出辦業(yè)務(wù)、參與網(wǎng)上互動(dòng)、使用翼聊、天翼閱讀、愛(ài)音樂(lè )潮流型APP等多種形式讓觀(guān)眾免費獲得門(mén)票。
