95533電話(huà)銀行是方便廣大客戶(hù)辦理各項金融業(yè)務(wù)的主要渠道之一，為客戶(hù)提供查詢(xún)、轉賬、匯款、代繳費、銀證轉賬、外匯買(mǎi)賣(mài)等交易服務(wù)，同時(shí)提供24小時(shí)人工服務(wù)，受理客戶(hù)咨詢(xún)、投訴、建議等相關(guān)業(yè)務(wù)，客戶(hù)只需撥打全國統一客服號碼95533，即可享受建行快捷、便利的優(yōu)質(zhì)服務(wù)。
95533，其主要服務(wù)功能包括服務(wù)咨詢(xún)、服務(wù)監督、交易處理、外呼經(jīng)營(yíng)、24小時(shí)人工服務(wù)窗口。
交易處理則主要是自助查詢(xún)存折、借記卡、信用卡賬戶(hù)余額、明細等賬戶(hù)信息；可由本人名下建行簽約賬戶(hù)向其他賬戶(hù)的轉賬、在限額內轉賬給他人賬戶(hù)，還可以異地匯款。龍卡通與理財卡還可以進(jìn)行卡內轉賬；代理繳納移動(dòng)、聯(lián)通、電信、鐵通等電話(huà)費；實(shí)現證券保證金賬戶(hù)之間的資金劃轉及余額查詢(xún)；享受理財卡賬戶(hù)余額、明細查詢(xún)、卡內賬戶(hù)互轉、繳費、個(gè)人匯款、個(gè)人通知存款支取設定、掛失、短信通申請等服務(wù)。
特別是建行能夠提供7×24小時(shí)的不間斷人工服務(wù)，包括遺失卡、折、單、記名式債券后，可以第一時(shí)間通過(guò)電話(huà)銀行進(jìn)行口頭掛失，最大限度地保障資金安全，同時(shí)建行提供“臨時(shí)掛失”和“永久掛失”兩種方式，“臨時(shí)掛失”有效期為5天，“永久掛失”長(cháng)期有效。此外還可預約大額資金提現或使用服務(wù)。
