他們是“合伙人”
近幾年來(lái),在全球很多市場(chǎng),運營(yíng)商招標機制變得越來(lái)越混亂,“價(jià)格戰”愈演愈烈,遭到業(yè)界的詬病。而價(jià)格戰帶來(lái)的隱患也開(kāi)始凸顯。首先就表現在質(zhì)量差。以FTTH網(wǎng)絡(luò )為例。目前,運營(yíng)商FTTH網(wǎng)絡(luò )經(jīng)常出現斷網(wǎng)的現象,頻繁收到來(lái)自用戶(hù)的投訴。究其原因,“光纖光纜網(wǎng)絡(luò )質(zhì)量堪憂(yōu)”和“ODN網(wǎng)絡(luò )壽命不達標”是兩大殺手。
更為嚴重的是,由于利潤下滑,設備商必然會(huì )減少在新技術(shù)和新產(chǎn)品研發(fā)上的投資。如此一來(lái),也就無(wú)法支持運營(yíng)商網(wǎng)絡(luò )創(chuàng )新和業(yè)務(wù)創(chuàng )新。“這就導致運營(yíng)商的自身的網(wǎng)絡(luò )缺乏競爭力,失去了最核心的網(wǎng)絡(luò )競爭力,運營(yíng)商只能依靠不斷的‘提速降價(jià)’,靠巨額的終端補貼短時(shí)間吸引用戶(hù),從而陷入惡性循環(huán)。”一位電信分析人士指出。
對此,業(yè)界也呼吁,國內三大運營(yíng)商應當效仿沃達豐等國際大T的采購機制,設立短名單機制,讓國內的招標采購流程回歸正常。
“其實(shí)沃達豐的采購流程并沒(méi)有標新立異,只是遵循正常的軌道而已。我們會(huì )選擇那些最適合我們的廠(chǎng)商進(jìn)行采購,他們在技術(shù)、質(zhì)量和服務(wù)都是最優(yōu)者,缺一不可。當然,技術(shù)是最為基本的必備因素。我們不會(huì )因為價(jià)格而改變采購的游戲規則。”于彤表示,阿爾西正是這樣的一家廠(chǎng)商,價(jià)錢(qián)比STULZ便宜很多,但質(zhì)量絲毫不遜色。
而成為沃達豐的供應商,陳水云也感觸頗深。“沃達豐會(huì )把你當成他的合作伙伴,而不向國內更遵循一種‘甲方乙方’的機制。沃達豐會(huì )主動(dòng)并免費幫助我們改進(jìn)我們不完善的地方。”陳云水由衷地說(shuō)道。
“在接受沃達豐的考驗過(guò)程中,最難的不是產(chǎn)品和技術(shù)不夠格,而是來(lái)自社會(huì )責任、管理體系和支持能力的挑戰。”
沃達豐首先來(lái)看阿爾西是否能夠很好的承擔企業(yè)社會(huì )責任。比如員工食堂的環(huán)境是否干凈,員工的健康安全是否可以得到保證。而在國內,這些并不會(huì )被采購者注意的。“這些我們能夠通過(guò)改善滿(mǎn)足沃達豐的要求,但是管理體系卻是一大掣肘。”陳云水告訴記者,“為此,沃達豐專(zhuān)門(mén)從總部派專(zhuān)家來(lái)到阿爾西的工廠(chǎng),免費幫助阿爾西改善管理體系。”
“我們希望達到的是一種雙贏(yíng)的結果。”于彤強調。
如今,阿爾西的制冷解決方案已經(jīng)被用到沃達豐在土耳其等國家的網(wǎng)絡(luò )中。“未來(lái),澳大利亞將是我們的機會(huì )。”陳云水說(shuō)。