120急救熱線(xiàn)可謂危機時(shí)刻的救命熱線(xiàn)，但我市120熱線(xiàn)卻常常被惡意撥打者占線(xiàn)，導致“生命線(xiàn)”受阻。近日，深圳市衛人委表示，深圳市急救醫療立法已經(jīng)被列為深圳市政府立法計劃中的調研項目，目前已完成立法初期調研和起草工作。正在制定的《急救條例》，將明確政府部門(mén)、指揮中心、醫療單位和公民個(gè)人在急救醫療工作中的權利、義務(wù)，并將通過(guò)技術(shù)手段多方核實(shí)，來(lái)明確職責，一旦確定為惡意呼叫，將嚴肅追究相應責任。
“暑假經(jīng)常有小孩無(wú)聊，打120電話(huà)找爸爸媽媽?zhuān)�有的打過(guò)來(lái)直接罵人。”昨天，面對市急救中心調度大廳的調度員的這些說(shuō)法，市120急救中心調度班長(cháng)羅翠蘭表示，對此頗為無(wú)奈。她說(shuō)，根據規定，如果打電話(huà)者沒(méi)有直接說(shuō)明不需要救護車(chē)，調度員是不可以直接掛斷電話(huà)的，但往往這樣的惡意撥打實(shí)際上就占用了其他市民的“救命熱線(xiàn)”。
根據深圳市急救中心的數據，2012年，深圳“120”受理電話(huà)總數為91.7萬(wàn)人次，其中騷擾電話(huà)率約為6%。今年以來(lái)，急救中心的日均受理量在4000個(gè)以上，而真正有效的只有400個(gè)左右，大量的騷擾電話(huà)給急救接警工作造成很大干擾。據了解， 按照衛生部《醫療機構基本標準》，每5萬(wàn)人口應配1輛急救車(chē)。深圳有常住人口1300萬(wàn)，卻僅有救護車(chē)150輛。有資料顯示，深圳急救車(chē)去年空跑35700次，空診率在兩成以上，大量惡意電話(huà)干擾120正常接警，本來(lái)就有限的急救資源被嚴重浪費。
據市衛人委工作人員介紹，擬出臺的《急救條例》中規定，對惡意呼救的行為，一經(jīng)查實(shí)，還將通知公共征信機構，錄入個(gè)人信用記錄系統。最后的處罰方法將參考行人闖紅燈的條例，目前正在制定當中。
昨日，深圳市衛生和人口計生委醫管處處長(cháng)周復接受記者采訪(fǎng)時(shí)表示，對于惡意呼救行為將以教育和處罰相結合的方式來(lái)進(jìn)行處理，首先是教育，屢教不改的，再加大處罰力度，處以一定金額的罰款。如果確定是惡意呼叫行為，將會(huì )同公安、電信相關(guān)部門(mén)，來(lái)確定源頭，造成犯罪的，還將追究刑事責任。
