CTI論壇(ctiforum)8月26日消息(記者 郭佳):近期,深圳中興力維技術(shù)有限公司(簡(jiǎn)稱(chēng)力維)優(yōu)質(zhì)的視頻監控產(chǎn)品應用于吉林全省地稅局,以可視化技術(shù)手段提升吉林省地稅局窗口人員服務(wù)質(zhì)量,加強全省地稅系統安全防范建設,實(shí)現吉林省地稅局辦稅業(yè)務(wù)的現代化、高效管理的需求。
系統采用省局監控中心和市(州)局監控中心兩級中心架構部署,對全省100多個(gè)辦稅服務(wù)大廳和70多個(gè)外連點(diǎn)實(shí)施遠程視頻監控管理,系統對大廳內每個(gè)服務(wù)卡位進(jìn)行視音頻采集,管理者實(shí)時(shí)遠程監控工作人員服務(wù)態(tài)度和對話(huà)內容,及時(shí)糾正不當行為。同時(shí),系統自動(dòng)記錄卡位工作人員服務(wù)過(guò)程,后期如果發(fā)生業(yè)務(wù)糾紛,可以作為處理的重要依據。
系統運用1000多臺力維自主研發(fā)的高解彩轉黑攝像機,提供清晰的現場(chǎng)視頻采集。
ZNCC GS-MVF0N-95-NC3P高解彩轉黑攝像機
在監控中心部署力維的iS200智能監控管理平臺,實(shí)現業(yè)務(wù)管理、錄像存儲、高清解碼、網(wǎng)絡(luò )傳輸等多項功能,一臺設備滿(mǎn)足監控中心所有業(yè)務(wù)需求。同時(shí),iS200采用雙電源、雙主控技術(shù),具有極高的可靠性,具有占用空間小、能耗低、可靠性高等諸多優(yōu)勢,為吉林省地稅建設一套技術(shù)領(lǐng)先、低碳環(huán)保的視頻監控系統。
吉林省地稅局視頻監控系統的成功實(shí)施,將完成對吉林省地稅辦稅大廳監控系統數字化改造,有助于規范窗口人員服務(wù)管理,提升工作效率,提供客戶(hù)滿(mǎn)意度,努力打造吉林省地稅優(yōu)秀的服務(wù)型團隊。