隨著(zhù)網(wǎng)絡(luò )、通信技術(shù)的發(fā)展，視頻會(huì )議已成為現代企業(yè)辦公信息溝通的主流，備受企業(yè)重視，然而，就目前視頻會(huì )議市場(chǎng)來(lái)看，各色會(huì )議產(chǎn)品層出不窮，會(huì )議產(chǎn)品提供商也是服務(wù)質(zhì)量參差不齊，電信運營(yíng)商、Polycom、思科、華為、中興、全時(shí)、視高、二六三等多家競相追逐。而優(yōu)質(zhì)的會(huì )議產(chǎn)品與服務(wù)，對企業(yè)提高工作效率、降低差旅成本以及精簡(jiǎn)業(yè)務(wù)流程等方面發(fā)揮積極作用。全時(shí)認為，企業(yè)在對會(huì )議產(chǎn)品與服務(wù)進(jìn)行評判和選擇時(shí)，應綜合考量軟硬件視頻會(huì )議類(lèi)型和會(huì )議服務(wù)提供商。
目前，租用式軟件視頻會(huì )議成為企業(yè)遠程會(huì )議系統的最佳選擇
軟硬件視頻會(huì )議選型之爭
目前，視頻會(huì )議分為硬件和軟件兩種類(lèi)型，而關(guān)于兩種類(lèi)型的解決方案之爭從未停歇。而自建硬件視頻會(huì )議投入費用巨大，使用效率不高，視頻會(huì )議無(wú)法迅速及移動(dòng)開(kāi)會(huì );同時(shí)，缺乏專(zhuān)業(yè)的會(huì )議服務(wù)人員，也無(wú)法保證持續運用和功能升級;另外，因為網(wǎng)絡(luò )帶寬原因，自建硬件視頻會(huì )議難以達到高質(zhì)量會(huì )議要求。
為此，在平衡資本預算需求、內部資源、風(fēng)險大小、提高普及率的可能性以及長(cháng)期會(huì )議需求等多重因素下，自建硬件視頻會(huì )議已逐漸日薄西山，而租用軟件視頻會(huì )議成為企業(yè)遠程會(huì )議系統的最佳選擇。
隨著(zhù)視頻會(huì )議系統從“會(huì )議室”到“桌面化”的演進(jìn)變化，音視頻應用、即時(shí)通信、日程事件管理、個(gè)人通訊錄管理、VoIP 等集通信和管理為一體的系統不斷涌現，以全時(shí)云會(huì )議為首，其將桌面各種應用與視頻會(huì )議應用逐漸融為一體。
相對于之前單純的遠程視頻會(huì )議，云會(huì )議通過(guò)多樣化的應用，向用戶(hù)提供隨時(shí)隨地、隨心隨意并可融合語(yǔ)音、數據和視頻的多媒體通信手段，有效地整合了各種通信設備、媒體和應用，并且使通信更加方便，更加具有組織性、計劃性、可擴展性。
優(yōu)質(zhì)會(huì )議服務(wù)提供商之辨
除了考量會(huì )議產(chǎn)品功能選擇之外，選對會(huì )議服務(wù)提供商對于企業(yè)而言也至關(guān)重要。目前，許多企業(yè)在選擇采購網(wǎng)絡(luò )視頻會(huì )議時(shí)，并不了解選擇網(wǎng)絡(luò )視頻會(huì )議的標準何在，基本上只能憑借著(zhù)廣告信息與銷(xiāo)售人員的介紹獲取信息。這種不對等的信息溝通方式，讓許多企業(yè)不僅浪費大量成本與時(shí)間，而且還無(wú)法得到好的服務(wù)。
美國專(zhuān)業(yè)會(huì )議服務(wù)的獨立調研機構 Wainhouse Research 通過(guò)深入研究調查得出，好的網(wǎng)絡(luò )視頻會(huì )議服務(wù)商需從服務(wù)質(zhì)量和穩定性、易用性、價(jià)格三方面來(lái)進(jìn)行考量。服務(wù)質(zhì)量和穩定性考量主要基于運營(yíng)商在中國大陸的網(wǎng)絡(luò )和服務(wù)資源。好的語(yǔ)音、視頻、共享質(zhì)量跟服務(wù)器部署與專(zhuān)業(yè)網(wǎng)絡(luò )有非常關(guān)鍵關(guān)系，而完整的技術(shù)支持人員則是保障會(huì )議順利進(jìn)行和有效管理的定心丸。
同時(shí)，企業(yè)與不同的會(huì )議服務(wù)供應商進(jìn)行議價(jià)時(shí)，由于隱形費用比較多，因此，務(wù)必要獲得所有費用的報價(jià)，其中電話(huà)和 Web 服務(wù)費用必須清晰。在考察供應商的服務(wù)質(zhì)量用價(jià)格之時(shí)，更應考量會(huì )議產(chǎn)品的易用性，包括語(yǔ)音溝通方式 VoIP + 電話(huà)語(yǔ)音的結合，視頻及共享功能的操作簡(jiǎn)單，以便企業(yè)員工易于使用，高效工作。
全時(shí)作為是中國大陸地區唯一完全專(zhuān)注于提供頂級電話(huà)和網(wǎng)絡(luò )會(huì )議服務(wù)，并獲得工信部運營(yíng)執照的運營(yíng)商，在國內已擁有為實(shí)時(shí)通信業(yè)務(wù)專(zhuān)業(yè)優(yōu)化的通信網(wǎng)絡(luò )，并在國外多地擁有本地入網(wǎng)號碼，服務(wù)機構分布全國十多個(gè)城市。
此外，全時(shí)支持電話(huà) +Web 捆綁價(jià)格、多地參會(huì )電話(huà)、國際被叫付費、多元商業(yè)模式，價(jià)格合理，同時(shí)還提供專(zhuān)業(yè)培訓、網(wǎng)上活動(dòng)、IR、客戶(hù)服務(wù)和應用程序共享等眾多網(wǎng)絡(luò )會(huì )議服務(wù)，提供24X7技術(shù)支持，具備快速響應能力的服務(wù)體系為會(huì )議進(jìn)行中的服務(wù)提供了堅實(shí)的技術(shù)后盾。
