面對高端市場(chǎng)的飽和與勁敵三星,失去喬布斯式創(chuàng )新庇佑的蘋(píng)果做了三件事來(lái)挽救頹勢:一是更重視中國市場(chǎng)。9月11日iPhone5S/5c首次在中國同步發(fā)布和發(fā)售,中國運營(yíng)商也將首次進(jìn)入iPhone的首發(fā)陣營(yíng)。二是推出稍便宜的iPhone5C,看看顏色能不能騙來(lái)些用戶(hù)。三是終于,終于要與坐擁7億用戶(hù)的中國移動(dòng)發(fā)售支持TD-LTE的iPhone合約機了。當然,這要等到中國4G牌照正式發(fā)放之后,預計不超過(guò)11月。
雖然這些舉措充滿(mǎn)了Loser的意味,與蘋(píng)果一貫的高傲氣質(zhì)不符,但確實(shí)實(shí)惠多多,尤其是與中移動(dòng)的合作,會(huì )為蘋(píng)果帶來(lái)年內最大的利好。
中移動(dòng)不花一分錢(qián)就能獲得70%iPhone用戶(hù)嚇呆蘋(píng)果?
中移動(dòng)的能量到底有多大?根據內部數據,去年年底,中移動(dòng)在網(wǎng)iPhone用戶(hù)數已超過(guò)3000萬(wàn),占據了80%的iPhone用戶(hù),而耗費了大量補貼的中國電信和中國聯(lián)通同期iPhone用戶(hù)分別只有170萬(wàn)和700萬(wàn)。截至目前,中移動(dòng)在網(wǎng)iPhone用戶(hù)已經(jīng)達到了4200萬(wàn)戶(hù),這已經(jīng)超出了美國at&t與verizon兩大運營(yíng)商銷(xiāo)量的總和。請注意,這里的關(guān)鍵詞是,這4000萬(wàn)用戶(hù)沒(méi)有獲得一分錢(qián)補貼。想象一下,如果中移動(dòng)再拿出補貼,市場(chǎng)規模將相當可觀(guān)。
這對于蘋(píng)果來(lái)說(shuō)意味著(zhù)什么?今年第三季度iPhone銷(xiāo)量為3120萬(wàn)臺,考慮到蘋(píng)果擁有280多家運營(yíng)商合作伙伴,中移動(dòng)一家一年就能超過(guò)這個(gè)數字的能量可見(jiàn)一斑。更為關(guān)鍵的是,第三季度蘋(píng)果在全球市場(chǎng)份額普遍下滑,來(lái)自大中華市場(chǎng)的收入同比下滑了14%,在上一季度,iPhone在中國市場(chǎng)排名甚至不如小米,份額也從2012年同期的9%下滑至4.8%。與中國移動(dòng)的合作無(wú)疑將大大改善蘋(píng)果在中國市場(chǎng)乃至全球的狀況。
相較之下,此時(shí)的蘋(píng)果對合作的渴求遠遠大于中國移動(dòng)。事實(shí)上,3G時(shí)代的中移動(dòng)對iPhone的需求幾乎為零,如前所述,不用合作中移動(dòng)就輕松拿走70%以上的iPhone用戶(hù)。中移動(dòng)對iPhone真正的需求是TD-LTE,中移動(dòng)需要通過(guò)明星機效應來(lái)迅速追回3G上的口碑落差。而蘋(píng)果也需要抓住4G的機會(huì ),在這個(gè)市場(chǎng)上,有更多的強手躍躍欲試。
因此,雖然兩者之間多次傳出合作消息,但真正的接觸和洽談應該是在2012年3月。此刻中移動(dòng)已經(jīng)結束了TD-LTE第一階段規模試驗,驗證了網(wǎng)絡(luò )的可行性,最大的問(wèn)題仍是終端。
中移動(dòng)攜用戶(hù)規模可能要求這些優(yōu)惠政策
2012年3月開(kāi)始,中國移動(dòng)和蘋(píng)果開(kāi)始關(guān)于合作問(wèn)題進(jìn)行接觸和洽談。很快,蘋(píng)果同意為中國移動(dòng)量身定做一款TD-LTE CSFB(話(huà)音回落)手機,并支持中移動(dòng)期望的五模十頻。該項目名為“Tiger項目”,高度保密。在蘋(píng)果的積極配合下,“Tiger項目”年初在杭州TD-LTE實(shí)驗網(wǎng)已經(jīng)打通了第一個(gè)電話(huà)。
但僅僅打通電話(huà)顯然不是“Tiger項目”的訴求點(diǎn)。以往蘋(píng)果與運營(yíng)商簽訂的合同,真的是屈辱性的“不平等”條約,比如所有產(chǎn)品和包裝不能出現運營(yíng)商的LOGO,不能預裝運營(yíng)商業(yè)務(wù),運營(yíng)商要承諾銷(xiāo)量并負擔一切宣傳、推廣甚至售后,蘋(píng)果還要實(shí)時(shí)監控運營(yíng)商銷(xiāo)售行為,并可以不負責任地出現供貨不足等等。總之,運營(yíng)商就像拿到了一個(gè)緊俏商品的特許銷(xiāo)售權,一切要看蘋(píng)果的臉色行事。
但是“Tiger項目”的指揮人不這么想,中移動(dòng)清醒地知道自己手里有多少籌碼,也絕不會(huì )像其他運營(yíng)商那樣完全屈服于蘋(píng)果。如果雙方談判順利、蘋(píng)果夠識時(shí)務(wù),中移動(dòng)的iPhone合約機在以下方面可能有所突破:
1、中移動(dòng)元素,包括4G品牌、中國移動(dòng)LOGO更多出現在iPhone外包裝和相關(guān)宣傳中;
2、中國移動(dòng)自有業(yè)務(wù)的預裝,如不出意外,相信MM應用商店會(huì )在移動(dòng)版的蘋(píng)果中出現;
3、 不承諾給iPhone最優(yōu)惠套餐待遇,但這一點(diǎn)會(huì )很難,蘋(píng)果應該會(huì )堅持,中國電信版iPhone5要比中國聯(lián)通版便宜一些,就是因為被蘋(píng)果發(fā)現,三星的一款機器套餐要更加優(yōu)惠于中國電信的iPhone套餐,為了保證銷(xiāo)量,中國電信的利潤就被無(wú)情地減少了。
4、 改變iPhone合約機售后全由運營(yíng)商賠償和維修的局面;
5、 在市場(chǎng)宣傳上,中移動(dòng)不會(huì )因蘋(píng)果要求而盲目投入,比如在iPhone4S已成街機情況下,中國電信還在大做電視廣告。
至于其他兩家運營(yíng)商,據了解,應該沒(méi)有修改合同條款,不知道蘋(píng)果若使對中移動(dòng)讓步,又怎么擺平其他合作伙伴。而且,隨著(zhù)三星等新旗艦機的發(fā)布,時(shí)間窗口的延長(cháng)還對會(huì )中移動(dòng)版iPhone產(chǎn)生怎樣的影響,蘋(píng)果需要有更多的心理準備。可以預見(jiàn)的是,為了最大限度地爭取和討好中國移動(dòng),新的iPhone會(huì )把LTE這個(gè)賣(mài)點(diǎn)唱得響亮!
另外,雖然這次合作已經(jīng)板上釘釘,但奇怪的是中移動(dòng)內部還沒(méi)有半點(diǎn)進(jìn)入實(shí)際操作的跡象,一般來(lái)說(shuō),運營(yíng)iPhone背后有大量繁瑣工作,包括建立全國性的IT系統、前后端人員培訓等,這些工作如果現在還未啟動(dòng),很難想象能在11月前到位。還有一種可能性就是,中移動(dòng)的保密工作做得實(shí)在太好了!