11月1日,生命人壽客服部電話(huà)中心新系統成功上線(xiàn),隨著(zhù)公司業(yè)務(wù)規模不斷擴大、公司集團化發(fā)展的推進(jìn),電話(huà)中心對系統的功能完整、作業(yè)效率、穩定性等要求越來(lái)越高。生命人壽經(jīng)過(guò)近一年的努力,全新研發(fā)的客服電話(huà)中心已于11月1日零時(shí)正式全國統一上線(xiàn)。
全新的客服95535呼叫中心為客戶(hù)提供了一個(gè)多元化的服務(wù)平臺,即點(diǎn)對點(diǎn)短信、郵件、微博、網(wǎng)上在線(xiàn)座席等客戶(hù)服務(wù),不僅提高了客戶(hù)體驗價(jià)值,而且進(jìn)一步拉近了生命人壽與生命客戶(hù)之間的距離。
生命人壽一直致力于為客戶(hù)提供優(yōu)質(zhì)、高效、便捷的服務(wù),并期待能與生命客戶(hù)一起努力攜手提升生命價(jià)值。