- 在線(xiàn)報名：新社交媒體時(shí)代的電子商務(wù)與呼叫中心國際高峰論壇
大會(huì )時(shí)間與地點(diǎn)：
時(shí)間：2013 年12月12日8：30 – 5：00
地點(diǎn)：北京市國家體育場(chǎng)鳥(niǎo)巢北京國際旅游匯
主辦單位：
中國電信有限公司陜西分公司
SCPU服務(wù)能力（中國）促進(jìn)聯(lián)盟
北京郵電大學(xué)呼叫中心與BPO專(zhuān)業(yè)技術(shù)指導委員會(huì )
協(xié)辦單位：
北京國際旅游匯
北京樂(lè )嘉世紀國際教育科技有限公司
CTI論壇
中國香港GOLD國際外包英才教育研究院
由中國電信有限公司陜西分公司、SCPU服務(wù)能力（中國）促進(jìn)聯(lián)盟，以及北京郵電大學(xué)呼叫中心與BPO專(zhuān)業(yè)技術(shù)指導委員會(huì )聯(lián)合主辦的“新社交媒體時(shí)代的電子商務(wù)與呼叫中心國際論壇”將定于2013年12月12日在北京國家體育場(chǎng)鳥(niǎo)巢舉辦。屆時(shí)將邀請有關(guān)部委部門(mén)領(lǐng)導、專(zhuān)家、行業(yè)領(lǐng)袖出席，共同探討新媒體環(huán)境下如何搭建以呼叫中心為支撐的電子商務(wù)合作、著(zhù)力解決當前人才培養中的核心和棘手問(wèn)題，此次論壇將打造成為中國呼叫中心及電子商務(wù)合作領(lǐng)域最高規格的精英盛會(huì )！我們誠摯邀請您蒞臨出席！
大會(huì )主要議題：
如何構建呼叫中心服務(wù)外包的產(chǎn)、學(xué)、研、培生態(tài)鏈；
社交媒體對下一代聯(lián)絡(luò )中心和營(yíng)銷(xiāo)模式的影響；
電話(huà)營(yíng)銷(xiāo)/外呼業(yè)務(wù)的實(shí)戰管理；
大數據時(shí)代下客戶(hù)數據的管理分析；
E時(shí)代的服務(wù)行業(yè)標準的體系建設；
新媒體商務(wù)平臺的旅游產(chǎn)品營(yíng)銷(xiāo)與服務(wù)；
中國服務(wù)外包人才培養領(lǐng)域的核心趨勢與要素。
邀請對象及規模：150-200 人，參會(huì )人員包括：
☆中國服務(wù)外包50 強企業(yè)高管 ☆跨國企業(yè)50 強企業(yè)高管
☆服務(wù)外包示范城市、園區領(lǐng)導 ☆服務(wù)外包權威專(zhuān)家
☆服務(wù)外包認證、培訓、中介機構 ☆全球頂級服務(wù)外包行業(yè)協(xié)會(huì )、組織
☆國內外發(fā)包商 ☆高校領(lǐng)導
傳真：010-62212348
郵箱：buptbpo@163.com
聯(lián)系人：王小姐 13911000396
聯(lián)系人：郭小姐 18911327518
大會(huì )地址：北京市朝陽(yáng)區安定路甲3號國家體育場(chǎng)鳥(niǎo)巢（北京國際旅游匯）
會(huì )議介紹手冊下載：http://m.yshhuang.com/uploadfile/2013/1118/20131118024734480.pdf
