2013年12月5日，由CTI論壇主辦的2013年度的選評結果揭曉，北京信普飛科科技有限公司BasicCall平臺產(chǎn)品喜獲“CT中間件技術(shù)產(chǎn)品”獎！
本次大會(huì )上，CTI論壇與業(yè)內同行們一起研討社交媒體、云計算、移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)、大數據等當前的熱點(diǎn)技術(shù)在呼叫中心行業(yè)的應用，以及互聯(lián)網(wǎng)行業(yè)的發(fā)展對呼叫中心行業(yè)的影響、對傳統通信行業(yè)的沖擊，例如微信客服；自助式服務(wù)的興起是否會(huì )導致今后呼叫中心行業(yè)人工服務(wù)的下降直至消亡；新市場(chǎng)格局下的呼叫中心人力資源管理走向。
與會(huì )人士對于信普飛科中間件技術(shù)產(chǎn)品給予了高度認可，對于產(chǎn)品性能、功能體現及合作態(tài)度予以充分肯定。由于信息化越來(lái)越為企業(yè)無(wú)論是客戶(hù)還是電銷(xiāo)業(yè)務(wù)帶來(lái)商機和好評，系統的技術(shù)先進(jìn)，功能全面，性能穩定成為企業(yè)選擇客服和電銷(xiāo)平臺的重中之重，技術(shù)服務(wù)應用必然是信息建設的唯一立足，360度全方位滿(mǎn)足業(yè)務(wù)應用的技術(shù)平臺也必須是強大靈活，經(jīng)歷無(wú)數成功項目的洗禮！再次祝賀信普飛科獲得“CT中間件技術(shù)產(chǎn)品”獎！
