隨著(zhù)企業(yè)業(yè)務(wù)的不斷拓展以及分支機構的持續增加，企業(yè)信息化的建設和優(yōu)化變得日益重要。無(wú)論是在企業(yè)市場(chǎng)還是行業(yè)市場(chǎng)，IP通信均已成為大勢所趨。與傳統通信手段相比，IP通信能夠為企業(yè)帶來(lái)更多的成本節約、更高的企業(yè)協(xié)同辦公效率，而IP話(huà)機便是其中最為重要的終端產(chǎn)品之一。
那么，未來(lái)整個(gè)IP通信尤其是IP通信終端市場(chǎng)將呈現怎樣的發(fā)展趨勢？用戶(hù)對于IP通信終端產(chǎn)生了哪些新的訴求？國內廠(chǎng)商在IP通信終端市場(chǎng)的表現究竟如何？對于上述問(wèn)題，億聯(lián)中國區渠道總監張國超在接受C114專(zhuān)訪(fǎng)時(shí)為我們進(jìn)行了詳細解讀。
角色轉型：希望成為業(yè)界標桿 引領(lǐng)IP通信生態(tài)圈建設
雖然，相較于許多發(fā)達國家早已成熟的IP通信市場(chǎng)，國內IP通信產(chǎn)業(yè)的發(fā)展還是起步較晚，但隨著(zhù)國內企業(yè)內外部通信需求的不斷提升，IP通信在中國的黃金時(shí)代也即將來(lái)臨。
但與此同時(shí)，IP通信是一個(gè)聯(lián)系緊密的龐大生態(tài)圈，需要IP終端、IP PBX系統、網(wǎng)關(guān)、多媒體交換機、耳機、板卡、軟交換等不同領(lǐng)域的珠聯(lián)璧合。
“在這樣一個(gè)歷史機遇的關(guān)口，盡早讓業(yè)內熟悉IP通信生態(tài)圈變得刻不容緩。”張國超表示，億聯(lián)愿意與合作伙伴一起推動(dòng)IP通信生態(tài)圈的建設，讓機遇變成廠(chǎng)商實(shí)實(shí)在在的業(yè)績(jì)和用戶(hù)實(shí)實(shí)在在的便利，讓更多IP通信生態(tài)圈內的廠(chǎng)商和億聯(lián)一起給用戶(hù)、經(jīng)銷(xiāo)商提供完美的解決方案，讓他們逐漸從傳統通信走進(jìn)IP通信的世界。
億聯(lián)中國區渠道總監 張國超
縱觀(guān)全球IP通信市場(chǎng)發(fā)展格局，中國IP通信市場(chǎng)相對國外還是有些滯后，需要業(yè)界領(lǐng)先的廠(chǎng)商去引領(lǐng)該市場(chǎng)的發(fā)展。“盡管億聯(lián)還是百分之百專(zhuān)注做IP通信終端產(chǎn)品，并且已經(jīng)成為全球TOP3 SIP話(huà)機提供商，但億聯(lián)的目標不僅僅是做IP通信終端，億聯(lián)更加希望成為IP話(huà)機終端產(chǎn)品領(lǐng)域的標桿。在IP通信終端上，億聯(lián)希望能耕耘出自己的一片天地，我們的目標不僅僅是TOP3。”
“此外，這幾年億聯(lián)也在尋求從單一的IP話(huà)機終端廠(chǎng)商向統一通信產(chǎn)品及服務(wù)提供商這樣一個(gè)角色轉型，并利用自身在IP通信終端上的深厚積累去配合系統廠(chǎng)商開(kāi)發(fā)出適合用戶(hù)新需求的解決方案。”張國超說(shuō)。
改變印象：持續研發(fā)滿(mǎn)足普及型企業(yè)級需求
眾所周知，如何貼近最終用戶(hù)的需求是廠(chǎng)商持續引領(lǐng)產(chǎn)業(yè)發(fā)展的關(guān)鍵，而對于用戶(hù)訴求的準確把握就需要在研發(fā)上持續投入，在IP通信領(lǐng)域亦是如此。
億聯(lián)對于產(chǎn)品的研發(fā)有著(zhù)很高的要求，每年都會(huì )加大研發(fā)方面的投入、追求產(chǎn)品的創(chuàng )新，2013年億聯(lián)推出的一系列產(chǎn)品也驗證了億聯(lián)在研發(fā)方面的巨大投入是非常值得的。億聯(lián)在2013年推出了兩款普及型企業(yè)級IP話(huà)機—SIP-T21P和SIP-T19P，這兩款產(chǎn)品的推出徹底改變了此前業(yè)界認為億聯(lián)只會(huì )做高端IP話(huà)機的一貫印象。
作為億聯(lián)T2X系列話(huà)機的產(chǎn)品補充，SIP-T21P和SIP-T19P延續了億聯(lián)產(chǎn)品的高端品質(zhì)，擁有普及型話(huà)機中罕見(jiàn)的132×64像素液晶圖形顯示器，支持高達五行顯示，同時(shí)結合中小企業(yè)辦公核心需求重新定制功能，使話(huà)機能夠最大限度契合企業(yè)辦公需求，同時(shí)大幅降低部署成本。
這兩款新品的推出對于億聯(lián)而言意義非凡。“其實(shí)，在2010年底進(jìn)入國內IP通信終端市場(chǎng)之前，億聯(lián)在國際市場(chǎng)已經(jīng)有了很大的份額。但在中國IP話(huà)機市場(chǎng)，億聯(lián)是中國本土企業(yè)中進(jìn)入國內市場(chǎng)比較晚的一家。”張國超回憶道，“當時(shí)在進(jìn)入國內市場(chǎng)初期，億聯(lián)是很難被客戶(hù)所接受的，因為業(yè)界普遍認為億聯(lián)確實(shí)可以做出比較高品質(zhì)的產(chǎn)品但價(jià)格相對較貴。”
不過(guò)，隨著(zhù)億聯(lián)不斷加大研發(fā)投入以及采取控制采購成本等措施，億聯(lián)目前已經(jīng)可以做出高性?xún)r(jià)比的IP話(huà)機產(chǎn)品。張國超認為，“SIP-T21P和SIP-T19P的推出和迅速部署，體現了億聯(lián)在技術(shù)研發(fā)層面的深厚積累，進(jìn)一步證明了億聯(lián)即使脫離基于穩定的TI方案平臺來(lái)做IP話(huà)機，也同樣可以做出高品質(zhì)、高性?xún)r(jià)比的產(chǎn)品，踐行了從中國制造到中國創(chuàng )造的轉變。”
把握趨勢：明年或推顛覆IP話(huà)機市場(chǎng)格局新品
目前，億聯(lián)的IP通信終端產(chǎn)品可同時(shí)可兼容BroadSoft、Asterisk、Avaya、Genesys、Elastix、Trixbox、3CX等80多家國際主流通信平臺，公司產(chǎn)品已銷(xiāo)售至北美、歐盟、亞太、南美、非洲等140多個(gè)國家和地區，合作伙伴包括T-Mobile、英國電信、西班牙電信、意大利電信、華為、中興等著(zhù)名企業(yè)。
在銷(xiāo)售渠道建設方面，張國超指出，“億聯(lián)還是堅持渠道分銷(xiāo)體系，我們也是IP話(huà)機市場(chǎng)中唯一堅持走渠道的廠(chǎng)商，這樣會(huì )有更多的渠道商去幫助億聯(lián)推銷(xiāo)產(chǎn)品；同時(shí)，億聯(lián)也會(huì )去幫助這些代理渠道商去進(jìn)行渠道的整合，維系住整個(gè)渠道體系的質(zhì)量、價(jià)格及政策的規范。從目前來(lái)看億聯(lián)的渠道分銷(xiāo)體系是非常成功的，億聯(lián)每年銷(xiāo)售業(yè)績(jì)增速超過(guò)50%，這也得益于億聯(lián)渠道策略的完善和代理商的巨大貢獻。
而作為IP通信終端領(lǐng)域的領(lǐng)先廠(chǎng)商，億聯(lián)對于未來(lái)產(chǎn)業(yè)發(fā)展趨勢也有著(zhù)獨到的見(jiàn)解。張國超指出，“未來(lái)IP通信終端是否能做到電腦客戶(hù)端與話(huà)機狀態(tài)的同步、IP話(huà)機與移動(dòng)終端的切換、在語(yǔ)音和視頻上有所突破，這些趨勢都值得期待！雖然這些想法很大膽，但這些功能已經(jīng)在億聯(lián)的產(chǎn)品上一步步實(shí)現了。”
據張國超透露，未來(lái)億聯(lián)還會(huì )以“創(chuàng )造IP通信價(jià)值，享受IP通信樂(lè )趣”為使命，專(zhuān)注于IP通信終端領(lǐng)域，同時(shí)在IP通信終端方面還會(huì )再進(jìn)入另一個(gè)市場(chǎng)。2014年億聯(lián)有可能推出顛覆整個(gè)IP話(huà)機市場(chǎng)格局的新產(chǎn)品，屆時(shí)一定是非常震撼、非常有影響力的產(chǎn)品，甚至是會(huì )改變IP通信終端格局的產(chǎn)品，因此2014年億聯(lián)的新產(chǎn)品一定非常值得期待。
